Anora

Øget salg i alle kanaler

I omnichannel-projektets første fase blev Anoras eksisterende onlinetjeneste, der tidligere var kendt som Altia, moderniseret. Det er vigtigt for Anora Groups forretning at have en moderne platform til selskabets digitale tjenester, da en sådan platform kombinerer funktionerne til styring af netbutikken, indholdsadministrationen og produktinformation.

Solteq har leveret to netbutikker til Anora: Anora Industrial (tidligere Altia Industrial) og Nordic Spirits samt en webside for Anora Group. Projektet har også forbedret styringen af produktinformation, i første omgang med integrationen af GS1-stregkoder til overførsel af oplysninger om alkoholiske drikkevarer. Det næste trin var opbygningen af en direkte integration med Adobe Commerce (powered by Magento) til produktinformation. Projektets overordnede effekt er synlig i både funktionaliteten hos distributionskanalerne og det øgede salg i alle kanaler.

Anora, som sælger forbrugervarer til en række anvendelser, er dybt afhængig af digitalt indhold. På den nye omnichannel-platform har flere parter adgang til det oprettede indhold.

“Det vigtigste mål med projektet var at opnå overskud og vækst på tværs af de forskellige kanaler og markeder. Forbrugerne skal nemt kunne finde produkterne i netbutikkerne og få idéer fra livsstilssiderne. Kunderne træffer nogle valg, som vi får kvantificerbare data fra,” siger Matti Nurmi, der er CIO i Anora.

Projektets andet stadie har fokus på udviklingen af virksomhedens websider. Anoras livsstilswebsider (“Folk o folk” i Sverige og “Viinimaa” i Finland) tilbyder kunderne aktuelle produktoplysninger, opskrifter og idéer til f.eks. kombination af mad og drikke. Matti Nurmi understreger også vigtigheden af at optimere søgemaskinen på virksomhedens websider: “Når en forbruger søger efter drinksopskrifter på nettet, skal vi være blandt de første søgeresultater.”

Styregrupperne, som Solteq og Anora har udvalgt til projektet, mødes jævnligt, og projektets teams arbejder adskilt.

“Samarbejdet med Solteq, som har varet i halvandet år nu, har fungeret perfekt. Det er et samarbejde, hvor vi også kan tale åbent med hinanden om problemer. Sammen bygger vi en af hjørnestenene i Anoras forretning. Dens værdi vil blive fremhævet i fremtiden,” opsummerer Nurmi.

En samlet produktoversigt til forbrugerne

Som led i Anoras projekt om en onlineplatform blev der også implementeret et fleksibelt, moderne og omkostningseffektivt PIM-system. I det først stadie af implementeringsprojektet med PIM-tjenesten blev der integreret GS1-stregkoder. Takket være integrationen kan ensartet produktinformation overføres til virksomhedens vigtige interessenter i både Finland og Sverige.

“Med hensyn til teknologi så giver den nye, moderne platform mulighed for alle mulige ting. Så snart produktinformationen er samlet på ét sted, kan den blive delt på en mere kontrolleret måde. Nu har vi færdiggjort opdateringen af platformen samt opsætningen og forarbejdet. På lang sigt kan vi opnå mere markante fordele, da styringen af produktinformation også kan udføres af nye websider. Det vil så til gengæld reducere vores arbejdsbyrde,” påpeger Anttoni Salo, der er Solution Owner, Commerce i Anora.

Ifølge Salo har projektet om opdateringen af PIM-systemet fulgt tidsplanen og budgettet. I fremtiden vil Solteq yde alsidig digital support til Anora og videreudvikle Viinimaa- og Folk o Folk-websiderne.

“Vores rejse er kun lige begyndt, men det er allerede nu tydeligt, at masterdata af høj kvalitet er med til at give forbrugerne en samlet produktoversigt. Det er her, mulighederne med digitalisering er fremtrædende,” konkluderer Salo.