Forenklede og strømlinede operationer med et nyt kassesystem (POS-system)

De daglige operationer på Ellivuori Ski Center blev mere gnidningsfrie med indførelsen af et nyt kassesystem

Ellivuori Ski Center, beliggende på en ø i Sastamala, Finland, er et alsidigt skisportssted, der henvender sig til begyndere, entusiaster og parkskiløbere. Udlejningsbutikken tilbyder nødvendigt udstyr, mens skiskolen tilbyder undervisning både til skiløb og snowboarding. Om sommeren forvandles Ellivuori til en cykelpark med otte nedadgående cykelstier velegnede til alle færdighedsniveauer. Fuldt affjedrede cykler og beskyttelsesudstyr er tilgængelige til leje i parken.

Målet med renoveringsprojektet var at implementere et moderne kassesystem for at smidiggøre drift af daglige forretningsaktiviteter

Skisportssteder opererer i et hurtigt tempo og kræver ofte effektiv service til store antal kunder, samtidig med at man skal sikre den bedst mulige kundeoplevelse. Ellivuori Ski Center havde anvendt et forældet kassesystem, der ikke kunne imødekomme kravene til en moderne forretning. I 2022 besluttede centret, at det var tid til at opdatere deres kassesystem. De søgte efter et system baseret på teknologi der kunne opfylde moderne standarder. Derudover sigtede de mod at opnå synergieffekter ved at integrere andre vitale forretningssystemer i en sammenhængende enhed, hvor informationen ubesværet flød mellem systemerne. Det var afgørende for Ellivuori at finde software, der tillod realtidsadgang til den data, der kræves til regnskabsføring inden for det finansielle ledelsessystem. Dette skulle kunne fungere uden separate kørsler eller besværlige manuelle opdateringer. Forenkling og strømlining af daglige operationer samt optimering af forretningsprocesser var blandt de primære mål.

Solteq Commerce Cloud leverede en færdig løsning

Ellivuori Ski Center valgte Solteq Commerce Cloud som deres kassesystemløsning. Systemet tilbød en færdig løsning, der var nem at implementere. Implementeringen forløb problemfrit efter planen, og Janika Runsas, driftsleder på Ellivuori Ski Center, roste især det smidige samarbejde: "Vi kunne nemt komme i kontakt med vores kontakt hos Solteq. Kommunikationen fra Solteqs side var også gnidningsløs, og detaljer blev afklaret efter behov."

For øjeblikket fungerer Ellivuori Ski Center problemfrit omkring det nye kassesystem. Integrationer har lettet daglige operationer. Når der opstod spørgsmål, var kontaktpersonen hos Solteq tilgængelig, og supporttjenesterne var hjælpsomme ved fejlfindingssituationer.

Salg af forskellige tjenester og produkter via Solteq Commerce Cloud kan overvåges I realtid Derudover kan overførsel af salgsdata til eksterne systemer opnås omkostningseffektivt.

Forretningsfordele ved Solteq Commerce Cloud for Ellivuori Ski Center:

Processer er blevet forenklet, strømlinet og accelereret.
Realtidsdata er tilgængelig til regnskabsformål.
Omfattende salgsoversigt er let tilgængelig.
Manuelle operationer er ikke nødvendige.
Centrets personale tilpassede sig nemt til brugen af kassesystemet.
Betalingsformidlingen i udlejningsbutikken blev forenklet og accelereret på grund af Rentle-integrationen.
Integrationen af SkiData sikrer, at skiliftekort er direkte tilgængelige i Commerce Clouds kassesystem, hvilket muliggør forskellige betalingsmetoder som sportsfordele eller gavekort.
WooCommerce e-handelsintegration forbedrer salget af sæsonkort.
Mulighed for at betjene og foretage nødvendige ændringer i systemet internt.