Tilbage
Billetsalg
Ved billetsalg forventes hastighed og enkelhed fra billetlugen. Solteq Commerce POS-system passer perfekt til dette hektiske salg.
Solteq Commerce Cloud har en indbygget onlinebutik, der kan bruges til f.eks. forsalg af billetter, eller systemet kan integreres med en større onlinebutik. Her kan gavekort kan også bruges som betalingsmetode.
Det er muligt at reducere de køer, der let opstår ved billetsalg, ved at implementere Solteq Commerce Cloud selvbetjeningskiosker, der bruger de samme betalingsmetoder som en almindelig billetluge. Fantastisk!
Processer relateret til dette eksempel:
- Billetsalg
- Salg af tjenester
- Gavekort
- Selvbetjeningskiosk
- Onlinebutik
- Forsalg
Fastfoodrestaurant
I fastfoodrestauranter bør alle processer være så hurtige som muligt. Det samme gælder bestilling og betaling.
Solteq Commerce Cloud er designet til at fungere særligt godt i hurtigt tempo på fastfoodrestauranter, hvor bestilling og betaling sker ved ankomst til restauranten. Udover de sædvanlige betalingsmetoder kan bestillingen også betales med gavekort eller måltidschecks.
Det er muligt for kunden at forudbestille et måltid, f.eks. via mobiltelefonen, gennem Solteq Commerce Clouds brugervenlige webshop. I webshoppen kan man angive et ønsket tidspunkt for, hvornår måltidet skal være klar til afhentning, eller hvornår det skal spises på restauranten. Samme funktionalitet kan også bruges til at bestille en ret direkte fra bordet på restauranten.
Når bestillingen placeres i kassen, går den direkte til levering umiddelbart efter kundens betaling. Hvis produktet er en såkaldt færdiglavet vare, samles den af serveringspersonale, og hvis produktet er en såkaldt specialvare, går den direkte til køkkenet til tilberedning efter bestillingen. I køkkenet vises bestillingen på et køkkendisplay, en tablet eller en printer.
Kunden kan følge bestillingens status på skærmen. Serveringspersonalet står for bestillingerne ved disken, og når de er klar, kommer kunden og henter dem fra disken.
I køkkenet kan man følge processen baseret på opskrifterne, der er oprettet for hvert produkt. Ved kassen og selvbetjeningskiosken kan man justere produkterne baseret på bestemte parametre. For eksempel kan man vælge ønsket størrelse på pommes frites eller ønskede tilbehør til hamburgeren.
Flowet og lageret af friske produkter kan overvåges på samme måde som i eksemplet med legetøjsbutikken, der beskrives nedenfor. Dette tydeliggør bestillingsprocessen og sikrer tilgængeligheden af råvarer i køkkenet.
Processer relateret til dette eksempel:
- Salg af færdige måltider
- Forudbetaling
- Køkkenprocesser
- Selvbetjeningskiosk
- Måltidschecks
- Gavekort
- Forudbestilling
- Salg til afhentning
Legetøjsbutik
I en legetøjsbutik er det vigtigt at kunne overvåge salget i realtid fra et system, der kombinerer salget i en webshop og en fysisk butik. Desuden vises lagerbeholdninger i realtid både i webshoppen og ved kassen. Produktlageret kan implementeres direkte i POS-systemets . Det samme system fungerer også i miljøer med flere butikker.
Stregkoderne scannes ved kassen. Det er muligt at ændre produktpriser, f.eks. for at give rabat eller sælge et åbnet produkt (prisen fastsættes ved kassen).
Produkterne kan prissættes i systemet, hvorefter de samme priser overføres til webshoppen og den fysiske butik, så snart ændringen foretages. Det er også muligt at oprette forskellige kampagner og tilbyde f.eks. kundespecifikke rabatter.
Samme gavekort fungerer både i butikken og online.
Processer relateret til dette eksempel:
- Lager
- Webbutik
- Produktsalg
Tøjbutik
I en tøjbutik er det vigtigt at kunne håndtere forskellige varianter af produkter, f.eks. forskellige størrelser eller farver på skjorter.
Solteq Commerce Cloud har fleksible produktsystemer, der muliggør håndtering af varianter. Derudover er det muligt at oprette et hierarki for produkterne i systemet, hvilket letter håndteringen af store mængder produkter, f.eks. i en webshop. Lagerbeholdningerne i butikken kan vises i realtid, selv på variantniveau, i webshoppen.
Det er muligt at oprette forskellige kampagner blandt andet baseret på produktets hierarki og kundegrupper.
De samme gavekort fungerer både i butikken og online.
Processer relateret til dette eksempel:
- Lager
- Webbutik
- Produktsalg
Buffet-restaurant
Buffet-restauranten lægger vægt på hurtig kundeservice i kassen, hvilket bedst understøttes af specielle hurtigtaster oprettet til kassesystemet.
Solteq Commerce Cloud tilbyder mulighed for at tilpasse brugergrænsefladen til kassesystemet med hurtigtaster for at understøtte hurtige salg. Forskellige typer af buffetmuligheder kan defineres bag hurtigtasterne, hvilket gør det nemt og intuitivt at betale for buffetfrokoster med forskellige priser i kassen.
Det er muligt for kunden at forudbestille et måltid på forhånd, f.eks. via mobiltelefonen gennem Solteq Commerce Clouds brugervenlige webshop. I webshoppen kan man angive et ønsket tidspunkt for, hvornår måltidet skal være klar til afhentning, eller hvornår det skal spises på restauranten. Samme funktionalitet kan også bruges til at bestille en ret direkte fra restaurantbordet.
Måltidskuponer kan bruges ved kassen sammen med andre betalingsmetoder. Måltidskuponen kan konfigureres til at inkludere f.eks. en buffetmåltid.
Solteq Commerce Clouds selvbetjeningskiosk giver kunder mulighed for at betale for buffeten uden at skulle vente i kø, hvilket reducerer belastningen i travle perioder. Når der foretages en betaling ved en selvbetjeningskiosk, kan en kvittering udskrives til kunden, hvilket gør det nemt at vise betalingen til f.eks. restaurantpersonalet.
Processer fremhævet i eksemplet:
- Selvbetjening
- Måltidskuponer
- Forudbestilling
- Salg til afhentning
Aktivitetssted
En separat aktivitetssted, f.eks. en gokartbane, som en del af forlystelsesparkens serviceudbud, er et godt eksempel på Solteq Commerce Clouds evne til at håndtere forskellige produkter.
Serviceprodukter oprettes centralt i Solteq Commerce Cloud-systemet, og forskellige tjenester kan tilknyttes serviceprodukterne.
Betaling af serviceprodukter ved kassen sker på samme måde som for almindelige fysiske produkter.
Hovedproces:
- Serviceprodukter
Disk med friske produkter
Friske produkter, der sælges efter vægt eller mængde, kan håndteres nemt og smart i Solteq Commerce Clouds POS-system.
I POS-systemet kan information og priser for produkterne vedligeholdes, hvilket gør det muligt kun at vedligeholde data i ét system.
Pris- og produktinformation baseret på stregkoder gør betalingen ved kassen hurtigere og mindsker muligheden for prissætningsfejl. Salgsrapporter for friske produkter er tilgængelige fra tjenesten, ligesom for andre produkter, der sælges ved kassen.
Det er muligt at integrere Solteq Commerce Cloud som en del af kassesystemet, så separat udskrivning af stregkoder ikke er nødvendig. I dette tilfælde bliver vægten på det valgte produkt direkte taget fra kassen, og kassepersonalet håndterer prissætningen.
Hovedproces:
- Horisontal integration
Fine-dining restaurant
Solteq Commerce Cloud understøtter funktioner, der er velkendte i luksuriøse restaurantmiljøer, såsom bordplanlægning og opdeling af regninger.
At oprette bordplaner for restaurantlokalerne gøres nemt i systemet, og du kan navngive bordene efter ønske. De oprettede bordplaner er synlige i POS-systemets brugergrænseflade og det samme er , hvilke borde der er reserverede og hvilke der er ledige.
Ledige borde er synlige direkte for personalet , hvilket gør det nemmere at guide kunderne direkte til et bord.
At opdele regningen for et bestemt bord kan gøres fra kassens brugergrænseflade, hvilket giver flere forskellige muligheder for at dele regningen mellem bordets selskab.
Processer for fine-dining restaurant:
- Bordplanlægning
- Opdeling af regning
Solteq Commerce Cloud gavekort og måltidschecks
Det er muligt at udvide POS-systemet med gavekortmodulet, der integrerer indbyggede gavekort i systemet.
Gavekort kan være:
- Produktspecifikke gavekort (f.eks. måltidschecks)
- Gavekort til produktgrupper
- Gavekort med saldo
Disse gavekort kan bruges på alle salgssteder.
Gavekort oprettes centralt i Solteq Commerce Cloud, eller de kan sælges i kasserne. Saldoen og brugen af alle gavekort kan overvåges i realtid via jenesten. Det samme gavekort kan genbruges, og der kan tilføjes mere saldo til det.
Et gavekort kan have flere forskellige formater, f.eks.:
- et traditionelt plastikgavekort
- et digitalt gavekort
- forlystelsesparkens håndledsrem
Det vigtigste er, at gavekortet har en identifikationskode, f.eks. en QR-kode eller en RFID-chip.
Gavekort kan også laves på forhånd, f.eks. til et arrangement, og de kan udskrives som drikkevouchers. Drikkevouchers er kun gyldige i en angivet periode og til angivne produkter. Efter arrangementet faktureres kunden for de anvendte drikkevouchers i henhold til arrangementet, og de resterende vouchers kan bruges på et senere tidspunkt. På den måde kan der laves flere drikkevouchers til arrangementet, og kunden kan bruge så mange af dem, de ønsker.
En måltidscheck er et specielt gavekort, der giver ret til at købe et bestemt produkt eller produktkombination. For eksempel kan hvert barn i en skoleudflugtsgruppe få en måltidscheck, som kan bruges til at få et hamburgermåltid + en drik. I det tilfælde er der ikke behov for kontantbetaling. En måltidscheck eller et gavekort kan være i digital form, hvilket betyder, at det kan scannes ved kassen med for eksempel en stregkode.
Øg dine salg med mobil POS og selvbetjenings-POS-kiosker
Den mobile POS supplerer andre salgskanaler (kasseapparater, selvbetjeningskiosker og onlinebutik) og muliggør salg uafhængigt af tid og især sted, f.eks. ved midlertidige salgssteder til forskellige arrangementer eller på sæsonbetingede steder . Du kan bruge Solteq Commerce Clouds mobile kasse integreret i betalingsterminalen.
Selvbetjenings-POS-kiosker/kasser forbedrer kundeoplevelsen ved at tilbyde en ekstra kanal til køb. Det reducerer ventetider og samtidig reduceres arbejdsomkostningerne, da der er brug for færre medarbejdere til at håndtere transaktioner og ordrer. Det er også en mulighed at selvbetjeningskasser kan øge salget.
Hvorfor ikke prøve Solteq Commerce Cloud?
Solteqs kassesystem er en moderne og skalerbar enhed, hvis funktioner inkluderer brugervenlighed, pålidelighed og skalerbarhed i overensstemmelse med jeres virksomhed.
I forlystelsesparker og event-arenaer kræves der alsidighed og tilpasningaf betalingsløsninger - Solteq Commerce Cloud tilbyder en moderne og skybaseret løsning til disse behov.
Det moderne kassesystem tilbyder en brugergrænseflade baseret på en velkendt touch-skærm, hvilket reducerer behovet for oplæring af kassepersonalet. Dette betyder betydelige omkostningsbesparelser i situationer, hvor der er høj medarbejderomsætning.
Den skybaserede kasseløsning muliggør hurtig implementering, hvilket giver mulighed for åbning af nye salgssteder efter behov. Fleksibel prissætning understøtter eventbaseret drift.
Den skybaserede løsning muliggør også hurtig og omkostningseffektiv ændring og udvidelse af antallet af salgssteder.
Backoffice-funktioner:
- Efterspørgselsopfølgning
- Rapportering
- Regnskabsgrænseflade
- Centraliseret ordrehåndtering
- Brugerstyring
- Realtids salgsovervågning
- Integrationer (CRM, Custobar, Zoined analytics)
Kontakt os
