Hvad er Web Analytics?

Gode beslutninger er baseret på pålidelige KPI'er

En key performance indicator, eller KPI, er en målbar værdi, der angiver, hvordan din virksomhed præsterer. Det er nødvendigt at måle og følge KPI'er for at få succes med e-handel.

KPI'er kan bruges til at spore stort set alt, der er relateret til driften i din virksomhed. Inden for salg er KPI'er som konverteringsrate eller omsætning eksempler på gode performanceindikatorer. Typisk er e-handelsrelaterede KPI'er sat op til at besvare spørgsmål som:

• Hvor mange mennesker kommer til din webshop fra en søgemaskine?
• Hvor meget har omsætningen i din webshop ændret sig siden sidste år?
• Har trafik fra markedsføring via søgemaskiner en højere konverteringsrate end trafik fra markedsføring på sociale medier?
• Varierer dine kunders gennemsnitlige forbrug i forhold til deres geografiske placering?
• Påvirker vejret dine kunders engagement?

Vores services inden for Web Analytics

Audit af Analytics

Da Web Analytics-data bruges til at understøtte forretningskritiske beslutninger, skal du kunne stole på dine data og deres kvalitet. Vores analytics audit-service sikrer, at opsætningen af analytics følger best practice, og at dataene er pålidelige. Vores analytics-audit dækker over 60 specifikke tests, der er designet til at validere alt fra kontostruktur til fejlfri dataindsamling. Som et resultat heraf får du en rapport over alle testelementerne, men også en med henblik på at rette eventuelle fejl. Når din Web Analytics fungerer korrekt, kan du styre og udvikle din virksomhed på den mest effektive måde.

Måling af eCommerce og KPI-plan

En god målplan definerer relevante og målbare mål, så du kan styre udviklingen i din e-handel, træffe databaserede beslutninger i markedsføringen og optimere konverteringsraten. Når dine KPI'er er veltilrettelagte og dokumenterede, kan du bruge dem effektivt i din daglige forretning og med alle interessenter.

Data fra forskellige kilder og dashboard-visualiseringer

Ved du, hvor alle dine data er gemt, og om du udnytter dem fuldt ud? Mange analyseværktøjer er svære at bruge, og det kan være udfordrende eller i det mindste arbejdskrævende at finde de rigtige oplysninger. Vi visualiserer dine KPI'er i et enkelt dashboard, så du nemt kan overvåge de ting, der betyder mest for din virksomhed. Et dashboard kombinerer flere datakilder i et klart, visuelt format, så du får en bedre forståelse af din hjemmesides performance. Dashboards kan også bruges til at reducere den tid, du bruger på at lave rapporter og præsentationer, så du i stedet kan bruge den på at lave analyser og træffe meningsfulde beslutninger.

Opsætning af Google Analytics Enhanced eCommerce

Har du en webshop, og bruger du Google Analytics? Vil du have flere oplysninger om, hvordan din webshop klarer sig? Hvis ja, så bør du overveje at bruge Google Analytics Enhanced eCommerce.

Med et Enhanced eCommerce-setup kan vi spore webshoppens performance endnu mere præcist: Hvilke produkter og kategorier giver den største omsætning, hvordan opfører brugerne sig i checkout-tragten, og hvad er effekten af interne kampagner om produktsynlighed og salg? De indsamlede data kan f.eks. bruges til markedsføring og optimering af konverteringsrater.

Ud over Enhanced eCommerce-setups leverer vi også forskellige Google Analytics-setups til B2B-virksomheder.

Tag Management

Det setup, du har lavet i din Google Tag Manager, har direkte indflydelse på kvaliteten af dine data. Derfor er det vigtigt at sikre, at dit sporingssetup fungerer korrekt, og at de nødvendige data bliver indsamlet. I avancerede sporingssager kan datakvaliteten forbedres ved at prioritere tags korrekt og ved at foretage forbedringer i kodningen på hjemmesiden. Vi støder ofte på ubrugte eller unødvendige scripts fra tredjeparter, som påvirker hjemmesidens performance og brugeroplevelse negativt.

Derfor tilbyder vi vores potentielle kunder en gratis Google Tag Manager-audit og hjælper dem med at oprette og administrere sporingsimplementeringerne.

Datasikkerhed og privatliv

Piwik PRO kan installeres på Piwik PRO's cloud-infrastruktur med mulighed for kun at gemme brugerdata inden for EU, hvilket er i overensstemmelse med GDPR.

Alternativt kan det installeres i et privat cloud-miljø, eller det kan installeres direkte på din egen server. I så fald får du ejerskab og fuld kontrol over dataene, hvilket betyder, at du ved, hvor dataene er gemt, hvordan de behandles, og hvem der har adgang til dem. På den måde undgår du at dele oplysninger med tredjeparter.