Kundeinformations- og faktureringssystem

Fokus på kundeprocesser

Brug af Solteq Utilities CISer effektiv, hurtig og nem, takket være kunde- og brugssagsdrevet design.

• Forskellige processer med deres opgaver er klart adskilt
• Centrale processer og opgaver i én grænseflade
• Alle relevante oplysninger i forbindelse med opgaver er let tilgængelige
• Rutineopgaver er automatiserede
• Visuel design hjælper med opgaveprioritering

Optimering af Produkthåndtering

Effektive funktioner til hurtig lancering af nye produkter giver en konkurrencefordel.

• Fleksibel produktstruktur tillader innovative prismodeller
• Understøtter konsolideret fakturering ved at importere færdige fakturalinjer fra andre systemer
• Særlige funktioner for elektricitet, vand, fjernvarme og køling er inkluderet i produktadministrationen
• Støtte for håndtering af småskala produktion

Effektiv Fakturering

• Automatiserede processer forbedrer faktureringsprocessen.
• Fakturering kan være fuldt automatiseret
• Samlet status og mulige afvigelser vises i samme visning
• Mulighed for at vælge kunder til særlig behandling eller overvågning
• Mulighed for at bruge det som en kommunikationskanal

Systemet håndterer hele faktureringsprocessen eller kun den ønskede del af den takket være sin modulære struktur. For eksempel er et regnskab og overførsel af kvitteringer til kundens egen regnskab valgfrie funktioner.

Udnyttelse af Data

Solteq Utilities CIS muliggør anvendelse af data på tværs af forskellige systemer.

Solteq Utilities CIS håndterer kunder, forbindelser, brugssteder, produkter og fakturaer. Disse oplysninger er også værdifulde og nødvendige for andre systemer. Derfor er Solteq Utilities CIS designet til at fungere problemfrit med andre systemer takket være sin modulære struktur og klart definerede grænseflader.