E-handel er meget mere end blot online salg.
Det hænger sammen på tværs af kanaler - fra online, mobil, sociale medier og kundeservice til fysisk butik.
En online butik skal være i stand til at levere en ensartet brandoplevelse samt problemfri og funktionel service uanset kanal.
E-handel og digitale servicekanaler gør det muligt for virksomheder til enhver tid at have en aktiv og personlig dialog med deres kunder. E-handel er ikke kun en udvidelse af den fysiske butik, men en naturlig måde at udvide mødet med kunderne og tilbyde tjenester på digitale kanaler.
I dette whitepaper er Solteq og DynamicWeb gået sammen om at give dig et indblik i 'hvad', 'hvordan' og 'hvornår' omkring eCommerce.
Hvis du ønsker at dykke dybere ned i emnet, er du velkommen til at downloade vores whitepaper (på engelsk).
Download ved at indtaste din e-mail
Du modtager også et link til vores whitepaper i din e-mail. På denne måde kan du altid vende tilbage til det, når det passer dig.