Mallinnettu master data mahdollistaa tarkat myyntiennusteet

Toimialasta riippumatta tuotteiden erilaiset kosketuspisteet asiakkaisiin, valmistajiin, varastointiin ja järjestelmiin monimutkaistuvat jatkuvasti. Yhtenäisen mallin mukaan luotu ja systemaattisesti keskitetty tuotetieto mahdollistaa vapaan tiedon liikkumisen eri järjestelmien välillä.

Mitä enemmän sinulla on tuotteita, sitä tärkeämpää on luoda tuotehallinnan työnkulkuja, eli konseptoida ja käsikirjoittaa tuotetiedon hallinnoinnin toimintatavat. Tuotemäärien kasvaessa myös käsiteltävän tiedon määrä kasvaa, ja variantteja ja attribuutteja voi olla nopeasti miljoonittain. Liikkui tieto sitten teille tai teiltä, tiedon käsiteltävyys ja yhteensopivuus eri järjestelmien kesken säästää merkittävästi työtunteja.

Yhtenäiset taustatiedot ja keskitetty master data mahdollistavat entistä tarkemman myynnin ennakoinnin ja asiakkaan tuotevertailun. Unified master data for Unified Commerce tarkoittaa tiedon keskittämistä ja mallinnusta niin, että oikea tuotetieto on käytettävissä jopa reaaliaikaisesti eri tietojärjestelmien, touchpointtien ja sidosryhmien välillä. Yhtenäinen tuotetieto ja yksi totuus tiedosta taipuu eri alustoille ja luo hyvän pohjan analytiikalle ja ennustamiselle.

Yksi yhtenäinen master data

Mitä useampia kosketuspisteitä valmistus- ja myyntiputkessasi on, sitä tärkeämpää on yhtenäistää koko tuotantoketjun yhtenäinen master datan rakenne ja hallinnoida sitä yhdestä tietolähteestä. Suurissa verkkokaupoissa ja monikanavaisissa myyntimalleissa erilaisia tuotevariantteja ja attribuutioita on lukemattomasti, jolloin yksi master datan lähde mahdollistaa aina oikean tiedon ja sen päivittämisen.

Master datan kerääminen ja konseptointi aloitetaan pala palalta – mitä perustietoja tarvitsemme kaikista tuotteistamme, joita ilman tuotteita ei voi päästää myyntiin, ja mitä lisätietoja pyrimme saamaan datan rikastuttamiseksi? Kuinka tarkasti ja tuotekohtaisesti haluamme ennustaa omaa myyntiämme tulevaisuudessa ja mitä rajaus-, haku- tai vertailuvaihtoja haluamme asiakkaillemme tarjota?

Myös monikanavainen omnichannel-ajattelu vaatii toimiakseen yhden master datan lähteen, jotta kaikissa rajapinnoissa olisi aina sama tieto saatavilla. Yhden päätietolähteen kanssa rinnakkaisia totuuksia ja versioita ei pääse syntymään, ja mahdolliset korjaukset päivittyvät kerralla kaikkialle.

Kun master data on kunnossa, sen jalostaminen eri muotoihin ja kosketuspisteisiin on helpompaa. Hankinnan kyvykkyys ennustaa kysyntäpiikkejä, tarkentaa valikoimahallintaa ja varautua tiettyjen tuotevarianttien menekkiin auttavat liiketoiminnan suunnittelussa. Logistiikkaketjun ja varastoinnin näkökulmasta taas sellaiset tekijät, kuten tuotteet ja paketin paino ja mittasuhteet ovat aivan oleellisia.

Kerroksittaista dataa

Eri tuoteryhmillä on erilaisia ominaispiirteitä. Muotibisneksessä vertailtavia peruselementtejä ovat koko, väri ja malli, ja tarkempia attribuutteja voivat olla esimerkiksi materiaali, vesipilari, vuoren paksuus ja lämmönerityskyky tai kankaan tiheys. Elektroniikassa kuluttajat haluavat vertailla vuosimallin ja laiteversion lisäksi tuotteen kokoa, tehokkuutta, näytön tai kameran laatua ja mahdollisen akun kestävyyttä. Ravintolaympäristössä taas eri raaka-aineet, niiden lähteet ja allergeenit voivat olla asiakkaalle todella merkittävää tietoa.

Kun tieto on reititettyä, tarjoilija näkee suoraan omalta päätelaitteeltaan ruoka-annoksen sisältämät ainesosat ja niiden mukana tulleet mahdolliset allergeenit, sertifikaatit ja ekoluokittelut. Mikäli annoksessa itsessään ei ole pähkinää, mutta jauhojen kanssa samassa tehtaassa käsitellään pähkinätuotteita, tämän tiedon pitäisi kulkea jauhojen mukana loppukuluttajalle saakka.

Kun rikkaasta raaka-ainedatasta lähdetään tuottamaan monimutkaisia ruoka-annoksia, tiedetään tarkasti, mitä allergeeneja ja riskitekijöitä annos sisältää.

Yhteisten toimintamallien määrittely ja yksi tietolähde helpottavat lopulta siis koko toimitusketjun työtä ja tarjoavat lisää läpinäkyvyyttä koko valmistus- ja myyntiprosessiin. Konseptoitu tuotetieto mahdollistaa myös integroitumisen muihin järjestelmiin, kansallisiin tietopankkeihin ja muihin tietolähteisiin.

Yhtenäisesti ja yhdenmukaisesti luodusta master datasta voidaankin rikastaa kerroksittain eri näkymiä ja otantoja eri kanaviin ja tarkoituksiin.

Lue lisää helppokäyttöisestä ratkaisusta monikanavaisen liiketoiminnan ohjaukseen: https://www.solteq.com/fi/liiketoimintajarjestelmat/myymalaratkaisut