Takaisin
Blogi
Kaupan alan talousuutisia seuratessa suomalaiselle toimijalle tulee helposti tunne, että tämä homma oli tässä. Mitä isommaksi alan kansainväliset jättiläiset kasvavat, sitä vaikeampi on kuvitella lyövänsä niille kampoihin. Ei kuitenkaan kannata luovuttaa, sillä juuri nyt on toivoa enemmän kuin aikoihin, kiitos kehittyneen tiedonkeruun ja ennen kaikkea sen hyödyntämisen.
Erilaisista liiketoimintamalleistaan huolimatta suuret kansainväliset pelurit, kuten alustajätti Amazon ja vertikaalisesti integroitunut Zara, saavat valtavan massansa lisäksi ylivoimaista etua eräästä asiasta: tiedon kokonaisvaltaisesta hyödyntämisestä. Zara hyödyntää tietoa paitsi muodin nopeassa syklissä mukana pysymiseen, myös kaikissa sen arvoketjun osissa markkinoinnista tuotteiden automaattitäydentämiseen ja henkilöstösuunnitteluun. Amazonin tiedon hyödyntäminen näkyy kaikkialla: verkkokaupan tuotesuosittelun lisäksi myös esimerkiksi giganttisen kokoisessa ja hämähäkin seitin näköisessä toimitusketjussa.
Nämä yhtiöt eivät enää höpise big datasta, vaan heidän hallussaan oleva datansa on jo big. Ja siksi he ovat BIG. Miten suomalaiset toimijat voivat taistella näin ylivoimaista tietomäärää vastaan?
Tekoäly vaatii älytekoja – jaa ja yhdistele tietoa muiden kanssa
Suuruuden hyötyjen tavoittelu ei tarkoita, että on itse tultava suureksi. Kerron esimerkin purjehduskilpailuista. Mukana on kaksi eritasoista joukkuetta: konkarit ja keltanokat. Kun parhaiden miehistö hioo taktiikkaa, kokemattomat harjoittelevat. Kokemattomien tiimi hitsautuu yhteen, koska he tietävät, etteivät ole vielä erityisen taitavia. Kaikki kuuntelevat ja jakavat osaamistaan. Myös kilpailutilanteessa kaikki kertovat havaitsemistaan asioista toisilleen, ja venettä viritetään sen mukaan. Keltanokkajoukkueen kyky reagoida kilpailun käänteisiin on yhtäkkiä omaa luokkaansa.
Suuruus voidaan siis saavuttaa myös yhteistyöllä. Kun annetaan itse hankituista tiedoista ja sen mukana tulevasta kilpailuedusta jotain muiden toimijoiden käsiin, tavoitellaan todellista kilpailuedun megapottia.
Mutta miksi esimerkiksi kaupan arvoketjussa ei juurikaan vaihdeta keskenään tietoa? Edelleen toimijat ovat turhan paljon kiinni ostaja–myyjä-asetelmassa, jossa yhteistyön todellisesta kehittämisestä ei puhuta. Lisäksi oletetaan, että juuri minun hallussani oleva tieto on niin ylivoimaista, että sitä ei uskalleta jakaa. Tieto on vallan väline, jota halutaan käyttää omaksi eduksi. Mutta tietoa rajoittamalla kukaan ei hyödy.
Tekoäly ja koneoppiminen ovat jo valmiina tiedon hyödyntämiselle. Jotta niiden avulla saataisiin parhaita tuloksia, tarvitaan lisää toimijoiden välistä, aiemmin lähes kriittiseksi luokiteltua tiedon vaihtoa. Ennen tekoälyä voisimme tehdä älyteon, eli rohkaistua avaamaan omasta tietovarastosta käytävän muille.
Yhteistyö luo mielettömän kilpailumahdollisuuden
Otsikko ampuu kieltämättä rohkeasti yli. Ei Amazonia tai Zaraa enää päihitetä tuosta vaan, mutta niiden kaltaisten suurtoimijoiden kanssa kannattaa miettiä yhteistyötä. Ja nyt myös kilpailemiseen on aukeamassa mieletön mahdollisuus.
Kaupan alan jättien kilpailuetu muodostuu tiedon hyödyntämisestä, ja sama keino on nyt käytettävissä kaikille muillekin helpommin kuin koskaan ennen. Kilpailuedun saavuttaminen vaatii ennakkoluulotonta poisoppimista totutuista käytännöistä, minkä saivat huomata myös purjehduskilpailun konkarit.
Purjehduskilpailun viimeisillä hetkillä konkareiden kippari pitää kiinni sovitusta taktiikasta, vaikka tuuli on kääntynyt. Miehistö olettaa kipparinsa havainneen sen. Keltanokat ovat tiedostaneet tuulen muuttuneen suunnan jo aiemmin, koska joku on miettinyt ääneen sen vaikutusta. Nopeasti pinnaan on vaihdettu se, joka on kertonut osaavansa ajaa myötätuulessa.
Tarinoille on kiva laittaa onnellinen lopputulos. Voit tehdä niin myös omille liiketoiminnan hankkeillesi laittamalle tiedon liikkeelle ja tekemällä yhteistyötä yllättävien tahojen kanssa.
Me Solteqilla autamme mielellämme sinua etsimään arvokasta dataa tietojärjestelmiesi uumenista ja miettimään uusia yhteistyömahdollisuuksia. Tiedon järkevällä hyödyntämisellä tehostamme yrityksesi tilaustoimintaa, parannamme asiakaskokemusta ja luomme projekteillesi onnellisia lopputuloksia. Lue lisää https://www.solteq.com/fi/liiketoimintaratkaisut/analyteq-tuotetaydentaminen-ja-optimointi/