Blogi
Arvokkaita näkemyksiä ja inspiraatiota spesialisteiltamme
Asiakkaan onni on digitalisaation suurin mahdollisuus
Pari viikkoa sitten vierailin asiakasyrityksemme pääkonttorissa ja törmäsin onnellisuuteen. Yksi isännistämme avasi toimiston ovet ranteessaan...
Lue lisää >Projektikommunikoinnista konkursseihin
Työura kun on jatkunut kohta jo 20 vuotta (huh!), valehtelisin, jos väittäisin, etten olisi ollut mukana epäonnistuneissakin projekteissa....
Lue lisää >Monikanavainen palvelumalli kuntoon – 6 kohdan tarkistuslista
Jos kauppa satsaa monikanavaiseen palveluunsa, se pärjää kansainvälisessäkin kilpailussa. Asiakaslähtöistä sujuvuutta tarvitaan erityisesti ostamisen...
Lue lisää >Tuotetäydentämisen analytiikka tukee kaupan kokonaisratkaisuja
Kun Solteqin ilmoitettiin ostavan enemmistöosuuden Analyteq Oy:stä, aiheutti tämä välittömästi kiinnostunutta ja pohdiskelevaa hyminää...
Lue lisää >Miten päästä asiakkaan matkalle mukaan?
Customer journey, customer loop tai asiakkaan matka – uudella rakkaalla lapsella on monta nimeä. Yritykset haluavat nyt ymmärtää ja tavoittaa...
Lue lisää >Digikaupan 3 isointa trendiä e-commerce Helsinki -tapahtumasta
Monikanavaisen kaupan ajankohtaiset asiat nousivat esiin e-commerce Helsinki 2017 -tapahtumassa. Ohjelmasta nousee kolme isoa digikaupan teemaa,...
Lue lisää >Hyvinvointistrategian arvo konkretisoituu tiistaina
Mitä yhteistä on sählymaalin tuulettajalla, aurinkoisen aamun työmatkapyöräilijällä, taukojumppaavalla porukalla ja toimiston hierontapöydällä...
Lue lisää >Seuraatko kotisi kaukolämmönkulutusta?
Hyvää Kaukonpäivää 3.3.2017!
Kaukolämpö on Suomen suosituin lämmitysmuoto ja uusista kodeista kolme neljännestä kytketään kaukolämpöön. Valinta...
Lue lisää >Kauppa ansaitsee paikan kaapin päältä
Kassakone, huipputuotteet, innokas palvelu, hinnasto liitutaululla, näyttävä esillepano ja kotiinkuljetus… Oikeasta kaupasta tämän erottaa vain se,...
Lue lisää >Magento tuli taloon: Asiakas määrittää tulevaisuuden pelikentän
Kaupan ala elää suurta murrosta, jossa liiketoiminta pitää miettiä saumattoman asiakaskokemuksen kautta. Jatkuvasti. Tähän perustuu myös omien...
Lue lisää >”Kuollut” data hyötykäyttöön
Lue lisää >Z-sukupolvi ja kaupankäynnin taito
Olinko sittenkin väärässä? Kun ensimmäiset Z-sukupolven edustajat syntyivät 90-luvun puolivälin tienoilla, tutkimme ja pohdimme yliopistolla...
Lue lisää >