Skip to content
Suomi
arrow icon
Asiointipalvelut

Asiointipalvelut mahdollistavat asiakkaille vuorovaikutuksen, osallistumisen ja pääsyn yrityksen tarjoamiin palveluihin verkkokanavien kautta. Ratkaisumme mahdollistavat asiakkaan vuorovaikutuksen ja palvelun helppokäyttöisten itsepalveluportaalien avulla.

Solteq Utilities Customer and Self-service

Sujuvaa asiakaspalvelua ja viestintää sähköisellä asiointipalvelulla energia- ja vesihuoltoyhtiöiden tarpeisiin.

S2B Energia

Salesforce teknologialla rakennettu asiointipalvelu sähkö-, vesi- ja kaukolämpötoimialojen yrityksille.
arrow icon
Asiakastietojärjestelmät

Asiakastietojärjestelmät eli Customer Information Systems (CIS) tallentavat, hallinnoivat ja tarjoavat pääsyn yritysten asiakkaaseen liittyviin tietoihin. Nämä järjestelmät keskittävät asiakastiedot, kuten yhteystiedot, ostohistorian, mieltymykset ja vuorovaikutukset. Asiakastietojärjestelmä mahdollistaa yrityksille arvokkaiden näkemysten saamisen, asiakaspalvelun parantamisen, kokemuksien personoinnin ja päätöksenteon tukemisen. Aloita asiakassuhteiden rakentaminen.

Solteq Utilities CIS

Nykyaikainen ratkaisu asiakastiedon hallintaan ja laskuttamiseen energia- ja vesihuoltoyhtiöissä.

S2B Energia

Salesforce teknologialla rakennettu asiakastietojärjestelmä sähkö-, vesi- ja kaukolämpötoimialojen yrityksille.

Solteq Loyalty

Solteq Loyaltyn avulla tarjoat asiakkaillesi yksilöllisen ja yhtenäisen asiointikokemuksen kaikissa kanavissa.
arrow icon
Verkkokauppa-alustat ja verkkokaupparatkaisut

Verkkokaupan palvelut tarjoavat monipuolista asiantuntemusta auttaakseen yrityksiä menestymään verkossa. Keskitymme asiakaskokemukseen ja tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja ja huippusuorituskykyä. Palveluihimme kuuluvat konsultointi, suunnittelu, toteutus ja tuki sekä B2B- että B2C-yrityksille.

Myynnin tehostamiseksi painotamme käytettävyyttä, hakutoimintoja ja teknistä toimivuutta. Yhteistyössä alan johtavien teknologioiden, kuten Adobe Commercen, Dynamicwebin ja HCL Commercen kanssa, räätälöimme verkkokaupan ratkaisut yksilöllisiin tarpeisiin ja maksimoimme menestyksen digitaalisilla markkinoilla.

Tutustu

Adobe Commerce

Adobe Commerce (powered by Magento) on äärimmäisen joustava ja avoin alusta ja tarjoaa käytännössä rajattomat mahdollisuudet oman verkkokaupan rakentamiseen ja laajentamiseen.

DynamicWeb

DynamicWeb mahdollistaa paremmat asiakaskokemukset digitaalisissa ympäristöissä ja auttaa yritystäsi menestymään sisällönhallinta (CMS), digitaalisen markkinoinnin, verkkokauppa (B2B, B2C) ja tuotetiedonhallinta (PIM) moduuliensa kautta.

HCL Commerce

HCL Commerce on yritystason verkkokauppa-alusta joka kykenee tukemaan yritystäsi monimutkaisissakin liiketoimintatapauksissa.

Liferay

Liferay kumppanina toteutamme vaativat, monipuoliset B2B kaupankäyntiympäristöt lisäpalveluineen saumattomasti yhdeltä alustalla.

Solteq Lahjakortti

Solteq Lahjakortti on SaaS-mallina toimitettava lahjakorttipalvelu, joka mahdollistaa sekä fyysisten että digitaalisten lahjakorttien käyttämisen.

Solteq Loyalty

Solteq  Loyalty on helppokäyttöinen kiinteähintainen SaaS-palvelu. Palvelu yhdistää eri lähteistä saatavan kanta-asiakastiedon yhteen paikkaan, jossa saat yhdellä silmäyksellä kokonaiskäsityksen asiakkuudesta.
Online-liiketoiminnan käsikirja

Lataa kattava online-liiketoiminnan tietopaketti

Tämä verkkoliiketoiminnan kehittämisen käsikirja avaa online-liiketoiminnan menestystekijöitä. Opas on suunniteltu kaikille online-liiketoiminnan parissa työskenteleville, jotka haluavat kasvattaa bisnestään ja parantaa oman verkkoliiketoimintansa kannattavuutta.

Lataa opas
Online-liiketoiminnan käsikirja

Lataa kattava online-liiketoiminnan tietopaketti

Tämä verkkoliiketoiminnan kehittämisen käsikirja avaa online-liiketoiminnan menestystekijöitä. Opas on suunniteltu kaikille online-liiketoiminnan parissa työskenteleville, jotka haluavat kasvattaa bisnestään ja parantaa oman verkkoliiketoimintansa kannattavuutta.

Lataa opas
arrow icon
Integraatiopalvelut

Digitalisoituvassa ja hajautetussa liiketoiminnassa muodostuvaa tietoa tuotetaan ja halutaan käyttää hyödyksi useassa järjestelmässä. Toimivan kokonaisuuden kannalta on tärkeää saada elinkaarensa eri vaiheissa olevat komponentit ja prosessit liittymään toisiinsa.

Pitkä kokemuksemme järjestelmäintegraatioista yhdistettynä vahvaan toimiala- ja teknologiaosaamiseen takaa ylivertaiset integraatiopalvelut.

Tutustu

Solteq Connector

Integraatioalusta, josta löytyy yli 70 valmista integraatiota järjestelmien välille.
arrow icon
Kehityspalvelut

Kun yhdistämme alan asiantuntemuksen ja ajan tasalla olevat ohjelmistotaidot voimme tarjota räätälöityjä ratkaisuja, kun hyllyratkaisu ei riitä tarpeisiin. Aina pienistä sovelluksista suuriin kokonaisuuksiin, hoidamme suunnittelun, toteutuksen, laadunvarmistuksen ja ylläpidon.

Sovelluskehitys

Toteutamme niin laajat ohjelmistokokonaisuudet kuin pienimuotoiset mobiilisovellukset osaksi liiketoimintaa.
arrow icon
Konsultointipalvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille

Autamme energia-alan asiakkaitamme muodostamaan menestyvän strategian, mukauttamaan toimintatavat sekä uudistamaan tietojärjestelmät niitä tukemaan.

Tutustu

Analytiikan palvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille

Energia- ja vesihuoltoyhtiön ydintoimintoihin kuuluu paljon itse hyödykkeeseen liittyvää mittaamista energian tai veden tuotannosta ja siirrosta sen jakeluun ja myyntiin asti.
arrow icon
Master Data Management

Master datan hallinnan (Master Data Management – MDM) avulla luodaan käytännöt liiketoimintadatan käytölle. MDM varmistaa, että yrityksen päätöksenteko ja päivittäisen liiketoiminnan käytössä olevat tiedot ovat laadukkaita ja niiden ylläpitoa varten on olemassa tarkoituksen mukaiset prosessit ja työkalut.

Tutustu
Sormi koskettaa tabletin kosketusnäyttöä

Lataa e-kirja: Nopeuta digitaalista muutosta nopeammalla master datan hallinnalla

Master Data Management (MDM) tarjoaa yrityksille ja organisaatiolle luotettavaa ja relevanttia dataa yli prosessien, järjestelmien ja organisaation siilojen.

Lataa e-kirja
Sormi koskettaa tabletin kosketusnäyttöä

Lataa e-kirja: Nopeuta digitaalista muutosta nopeammalla master datan hallinnalla

Master Data Management (MDM) tarjoaa yrityksille ja organisaatiolle luotettavaa ja relevanttia dataa yli prosessien, järjestelmien ja organisaation siilojen.

Lataa e-kirja
arrow icon
Tilausten hallinta

Tilaustenhallinta (Order Management, OM) on ratkaisevan tärkeää saumattoman monikanavaisen kaupankäynnin kannalta, varmistaen asiakaslupausten täyttymisen. Hyvin suunniteltu tilausten ja toimitusten hallinta tehostaa asiakaskokemusta tarjoamalla keskitetyn saatavuustiedon sekä tehokkaat myynti-, toimitus- ja palautusprosessit. Se vahvistaa asiakasuskollisuutta, lisää myyntiä ja parantaa kannattavuutta.

Tutustu

Solteq Order Engine

Solteq Order Engine ratkaisulla pystyt yhdistämään eri tilauskanavista tulevat tiedot yhteen paikkaan, josta niitä pystytään seuraamaan ja hallinnoimaan.
arrow icon
Kassajärjestelmät

Tutustu monikanavaisiin kassajärjestelmäratkaisuihimme, jotka sopivat monenlaisille yrityksille. Virtaviivaista toimintoja, integroi järjestelmiä ja paranna asiakaskokemusta monipuolisilla kassajärjestelmillämme.

Solteq Commerce Cloud

Solteq Commerce Cloud on moderni ja monikanavainen kassajärjestelmä, joka käy monentyyppisten kaupan alan yritysten ja ravintoloiden käyttöön.

Solteq Tekso

Solteq Tekso on markkinoiden modernein ja monipuolisin myymäläratkaisu erikokoisille erikois- ja vähittäiskaupan yrityksille.
arrow icon
Tuotetiedonhallinta

Hyvästä tuotetiedonhallinnasta on tullut saumattoman monikanavaisen kaupankäynnin perusedellytys. Me autamme sinua käsittelemään liiketoimintasi eri osa-alueiden ydintietoa sekä valjastamaan piilevän tuotetiedon myynnin ja markkinoinnin tarpeisiin.

Tutustu

DynamicWeb

DynamicWeb mahdollistaa paremmat asiakaskokemukset digitaalisissa ympäristöissä ja auttaa yritystäsi menestymään sisällönhallinta (CMS), digitaalisen markkinoinnin, verkkokauppa (B2B, B2C) ja tuotetiedonhallinta (PIM) moduuliensa kautta.

PIMScribe AI

PIMScribe tekoälypalvelu tuottaa tuhansia inspiroivia tuotetietoja ja käännöksiä 130+ kielelle.
PIM AI opas Charlie lukee PIM opasta

Tämä e-kirja saa sinut ihastumaan tuotetiedonhallintaa (PIM)

Olitpa sitten vasta aloittelemassa tai hiomassa jo olemassa olevia prosessejasi, tästä e-kirjasta löytyy jokaiselle jotain. Sukelletaan yhdessä tuotetiedonhallinan maailmaan ja katsotaan, miten se voi nostaa liiketoimintasi uusiin korkeuksiin!

E-kirja on kirjoitettu englanniksi.

Nappaa PIM e-kirja itsellesi
PIM AI opas Charlie lukee PIM opasta

Tämä e-kirja saa sinut ihastumaan tuotetiedonhallintaa (PIM)

Olitpa sitten vasta aloittelemassa tai hiomassa jo olemassa olevia prosessejasi, tästä e-kirjasta löytyy jokaiselle jotain. Sukelletaan yhdessä tuotetiedonhallinan maailmaan ja katsotaan, miten se voi nostaa liiketoimintasi uusiin korkeuksiin!

E-kirja on kirjoitettu englanniksi.

Nappaa PIM e-kirja itsellesi
arrow icon
Toimitusketjun hallinta

Toimitusketjujen ja monikanavaisen myyntiverkoston optimointi vaatii suurten tietomassojen reaaliaikaista analysointia.

Voimme auttaa sinua onnistumaan, olipa kyse sitten tuotteiden oikea-aikaisesta tilaamisesta ja toimittamisesta, varastonhallinnasta, myymäläketjun mitoituksesta ja hallinnasta, parhaiten myyvistä valikoimista tai myymälätilan käytön optimoinnista.

Tutustu

Myymälöiden tilanhallinta ja valikoimanhallinta

Me optimoimme monikanavaisen myyntiverkostonne myymälöiden tarjooman ja suunnittelemme niille toimivan tilankäytön.

SymphonyAI

SymphonyAI on ainoa tietojärjestelmätoimittaja, joka kykenee toimittamaan integroituja, tekoälypohjaisia end-to-end ratkaisuja kaupan toimialalle sekä kulutustavaroita valmistavalle teollisuudelle.
arrow icon
Energia- ja vesitoimialojen tarjoama

Digitaalisen asiakaskohtaamisen ja laskutuksen ohjelmistoja, analytiikkaratkaisuja sekä asiantuntijakonsultointia energia- ja vesitoimialojen tarpeisiin.

Tutustu

Solteq Utilities Customer and Self-service

Solteq Utilities Customer and Self-service palvelut tarjoavat monipuolisia työkaluja digitaaliseen asiakaskohtaamiseen kaukolämmön, vesihuollon ja energiayhtiöiden tarpeisiin.

Solteq Utilities CIS

Solteq Utilities CIS on moderni ja selainpohjainen asiakastiedonhallinnan ja laskutuksen järjestelmä kaukolämmön, vesihuollon ja energiayhtiöiden tarpeisiin.

Solteq Electricity Trade

Kokonaisvaltainen ratkaisu sähkönmyyntiin, myynnin ennustamiseen ja riskienhallintaan.

Solteq Electricity Distribution

Solteq Electricity Distributionin avulla saat hinnoiteltua liiketoimintasi kustannusperusteisesti, seuraat sitä todellisiin lukuihin perustuen ja suunnittelet sekä mallinnat tulevaisuutta.

Solteq Messaging Service

Tehosta ja nopeuta viestintääsi kohdennetuille asiakkaille helppokäyttöisellä viestipalvelulla.

Analytiikan palvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille

Energia- ja vesihuoltoyhtiön ydintoimintoihin kuuluu paljon itse hyödykkeeseen liittyvää mittaamista energian tai veden tuotannosta ja siirrosta sen jakeluun ja myyntiin asti.

Konsultointipalvelut energia- ja vesihuoltoyhtiöille

Autamme energia-alan asiakkaitamme muodostamaan menestyvän strategian, mukauttamaan toimintatavat sekä uudistamaan tietojärjestelmät niitä tukemaan.

S2B Energia

Asiakastietojärjestelmä joka on rakennettu Salesforce-teknologian päälle.
arrow icon
Health Care

Enhance health care efficiency with our tailored solutions. From electronic journal systems to dental record management, we streamline administrative tasks and improve patient communication.

Solteq Care

Solteq Care is an electronic journal system designed specifically for product development in municipality health care.

Solteq Tooth

Solteq Tooth is a dental system for handling records and all patient-oriented administrative tasks.
arrow icon
Ajatuksia ja inspiraatiota asiantuntijoiltamme

Löydät monipuolisen valikoiman artikkeleita ja oivalluksia asiantuntijatiimimme jäseniltä viimeisimmistä trendeistä, teknologioista ja strategioista digitaalisessa transformaatiossa.

Asiantuntijamme jakavat tietämystään ja osaamistaan aiheista kuten verkkokauppa, monikanavainen vähittäiskauppa, asiakaskokemus ja paljon muuta. He tarjoavat käytännöllisiä neuvoja ja esimerkkejä tosielämästä. Joten sukella sisään, tutustu blogiimme ja ota selvää, miten Solteqin asiantuntijat voivat auttaa yritystäsi menestymään digitaalisella aikakaudella.

Lue blogikirjoituksia
arrow icon
Lue uusimmista uutisistamme

Löydät viimeisimmät päivitykset, lehdistötiedotteet ja ilmoitukset yrityksestämme. Uutissivullamme käsitellään uusia kumppanuuksia, asiakastarinoita sekä tuotelanseerauksia, joten pysyt ajan tasalla kaikista Solteqilla tapahtuvista kehityksistä.

Joten pysy kuulolla uusimmista uutisista ja päivityksistä, ja ota selvää, miten Solteq ajaa digitaalista transformaatiota eteenpäin.

Ota katsaus uutisiimme
arrow icon
Ajankohtaiset paikat ja tapahtumat

Vieraile tapahtumasivullamme nähdäksesi tulevat tapahtumamme ja webinaarimme. Tapahtumissamme yhdistyvät alan asiantuntijat, ajatusjohtajat ja liiketoiminta-alan ammattilaiset jakamaan oivalluksia ja parhaita käytäntöjä aiheista kuten digitaalinen transformaatio, verkkokauppa, asiakaskokemus ja paljon muuta.

Olipa tavoitteenasi verkostoitua samanhenkisten ihmisten kanssa, oppia alan johtajilta tai löytää viimeisimmät trendit ja teknologiat, tapahtumasivumme on tähän hyvä lähtökohta.

Vieraile tapahtumissa
arrow icon
Sukella syvyyksiin ja tutustu toimialatietämystäsi syventäviin sisältöihin

Löydä tietoa viimeisimmistä trendeistä, teknologioista ja strategioista digitaalisessa transformaatiossa. Asiantuntijatiimimme julkaisee säännöllisesti webinaareja, podcasteja, e-kirjoja ja muita sisältöjä, jotka on tuotettu Solteqin toimesta tai yhteistyössä teknologiakumppaneidemme kanssa.

Olipa tavoitteenasi pysyä ajan tasalla alan trendeistä tai etsiä inspiraatiota seuraavaan projektiisi, Insights-sivullamme on jotain jokaiselle.

Sukella sisältöihin
arrow icon
Menestystarinat

Asiakkaamme tulevat eri teollisuudenaloilta ja taustoilta, mutta heillä kaikilla on yksi yhteinen tavoite: halu parantaa toimintaansa, asiakaskokemusta ja taloudellista tulosta innovatiivisten teknologiaratkaisujen avulla.

Menestystarinat esittelee käytännön esimerkkejä siitä, miten Solteq on auttanut asiakkaitamme saavuttamaan tavoitteensa, voittamaan haasteet ja muuttamaan liiketoimintaansa parempaan suuntaan.

Hyppää mukaan menestystarinoihin
arrow icon
Solteq lyhyesti

Solteq on pohjoismainen IT-palveluiden ja ohjelmistoratkaisujen tarjoaja. Olemme erikoistuneet liiketoiminnan digitalisaatioon sekä toimialakohtaisiin ohjelmistoihin.

Yritys sivulta löydät Solteqin avainluvut sekä johtoryhmän yhteystiedot.

Tutustu yritykseen

Yhteystiedot

Täältä löydät toimistojen osoitteet, tuotekohtaisen asiakastuen sekä laskutustiedot.
arrow icon
Solteq values expertise, teamwork and good everyday life

At Solteq, you work alongside top digital business experts in local and international customer projects. We offer a comprehensive selection of IT services and software solutions for the industrial, retail, utilities, and service sector.

We are continuously looking for new talents to join our growing company. The things that we value most are your skills and personality, and we offer everyone an equal workplace regardless of age, gender, education, ethnicity, religion, or other factors.

Visit Careers
Solteq employee is working on a tablet and looking forward to a better tomorrow

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

See our open positions
Solteq employee is working on a tablet and looking forward to a better tomorrow

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

See our open positions
arrow icon
Kasvupalvelut

Kiihdytä liiketoiminnan kasvua räätälöidyillä ratkaisuillamme. Hyödynnä datavetoisia strategioita, viimeisintä teknologiaa ja asiantuntijoidemme oivalluksia.

Markkinoinnin automaatio

Markkinoinnin automaatio tuottaa liidejä ja myyntiä, kehittää asiakasymmärrystä, automatisoi ja lähettää viestejä asiakkaille ostopolun eri vaiheissa.

Digitaalinen markkinointi

Tietoon perustuvalla digitaalisen markkinoinnin johtamisella tehdään parempia päätöksiä, luodaan vaikuttavampia asiakaskohtaamisia ja lisätään myyntiä.

Digitaalinen asiakaskokemus

Haluamme luoda asiakaskokemuksen, joka luo arvoa niin loppukäyttäjälle kuin yrityksellesikin. Siksi tarjoamme palveluita, joissa huomioimme kokonaisvaltaisesti loppuasiakkaasi, teknisen ympäristösi sekä liiketoimintasi mittarit.

Saavutettavuus palveluna

Saavutettavuuspalvelumme varmistaa, että digitaalinen aineistosi on EU:n saavutettavuusdirektiivin (EAA) mukaista.
Markkinoinnin automaatio opas

Markkinoinnin automaatio –opas

Opas johdattelee sinut läpi markkinoinnin automaation keskeisimpien strategioiden ja auttaa projektin käynnistämisessä.

Oppaan avulla tulet hahmottamaan, millaisia ajallisia ja rahallisia resursseja projektin käynnistäminen vaatii, sekä millainen merkitys suunnitelmallisella etenemisellä on.

Opas toimii hyvänä perustana niille, jotka harkitsevat automaatioprojektin käynnistämistä sekä niille, jotka etsivät uusia näkökulmia olemassa olevan automaatiojärjestelmän tehostamiseen.

Lataa opas
Markkinoinnin automaatio opas

Markkinoinnin automaatio –opas

Opas johdattelee sinut läpi markkinoinnin automaation keskeisimpien strategioiden ja auttaa projektin käynnistämisessä.

Oppaan avulla tulet hahmottamaan, millaisia ajallisia ja rahallisia resursseja projektin käynnistäminen vaatii, sekä millainen merkitys suunnitelmallisella etenemisellä on.

Opas toimii hyvänä perustana niille, jotka harkitsevat automaatioprojektin käynnistämistä sekä niille, jotka etsivät uusia näkökulmia olemassa olevan automaatiojärjestelmän tehostamiseen.

Lataa opas
arrow icon
Content Management

A fast-paced media landscape with multiple used technologies requires scalable and efficient content management tools.

Learn more
arrow icon
Enterprise Resource Planning

Solteqin kehittämät ERP-järjestelmät tehostavat liiketoiminnan toimintoja tehokkaalla resurssien suunnittelulla, varastonhallinnalla ja integroiduilla prosesseilla. Alla linkatut ERP-järjestelmät on suunniteltu tukemaan kaupan alan ja autoteollisuuden tarpeita.

Solteq WebService

Autoliikkeen kattava, pilvipohjainen toiminnanohjausjärjestelmä (DMS, Dealer Management System) autohuoltoon ja varaosatoimintoihin.

Smart Dealer

Smart Dealer on pilvipohjainen järjestelmäkokonaisuus, jonka ytimen muodostavat Solteqin jälkimarkkinoinnin järjestelmä Solteq WebService ja Alma Ajon automyynnin ratkaisu WebSales.
arrow icon
Solteq sijoittajille

Solteq on pohjoismainen IT-palveluiden ja ohjelmistoratkaisujen tarjoaja, joka on erikoistunut liiketoiminnan digitalisaatioon sekä toimialakohtaisiin ohjelmistoihin.

Tutustu
arrow icon
Tekoälypohjaiset ratkaisut

Hyödynnä tekoälyn (AI) tehot parantaaksesi tuottavuutta ja tehostaaksesi yrityksesi toimintaa.

PIMScribe AI

PIMScribe tekoälypalvelu tuottaa tuhansia inspiroivia tuotetietoja ja käännöksiä 130+ kielelle.
arrow icon
Solteq Advisory services

Digitaalisen liiketoiminnan muutokset eivät ole niin yksinkertaisia kuin voisi kuvitella. Tähän meillä on Solteq Advisory tiimi, joka on liikkeenjohdon konsultointin ja neuvontaan keskittynyt ryhmä asiantuntijoita, jotka auttavat ymmärtämään nykytilanteen sekä suuntaamaan kohti menestyvää digitaalista kaupankäyntiä.

Tutustu
arrow icon
Headless CMS

Nopeatempoisessa mediamaailmassa, jossa käytetään monia erilaisia teknologioita, tarvitaan skaalautuvia ja tehokkaita sisällönhallintatyökaluja. Tarvitaan yksi paikka kaikelle sisällölle, joka on käytettävissä kaikkialla missä sitä tarvitaan.

Päivitä sisältö yhdessä paikassa, ja se näkyy jokaisessa kanavassa ja jokaisella tarvittavalla kielellä. Kuluttajat odottavat helppoa, nopeaa sekä personoitua kokemusta digitaalisissa kanavissa. Voimme tarjota sen joustavilla ja skaalautuvilla Headless CMS- sekä mikropalveluarkkitehtuureilla.

Tutustu

    Blogi

    Arvokkaita näkemyksiä ja inspiraatiota spesialisteiltamme
      Tilaa Solteq blogi
      ×

      Vähittäismyynnin suorituskyvyn mittaaminen monikanavaisessa maailmassa

      Nykyaikaiset kuluttajat rakastavat kokemuksia. Harris Groupin teettämän tutkimuksen mukaan 20-30 vuotiaista kuluttajista jopa 72% avaa lompakkonsa...

      Lue lisää >

      Tarina luo verkkokokemuksen

      Kuinka teen vaikutuksen digitaalisissa kanavissa? Mietin tätä oman työni kautta nyt koronamaailman etätyöhön pakottamana. Miten tutustun...

      Lue lisää >

      Hyvä asiakaskokemus vaatii rakennusaineeksi laadukasta tuotetietoa

      Terveisiä Pariisista! Uusi vuosikymmen on alkanut ja voidaan varmasti hyvillä mielin todeta, että meillä on edessämme äärimmäisen mielenkiintoinen...

      Lue lisää >

      Missä, miten ja miksi kuluttajat ostavat?

      Kuulas Helsinki toteutti yhdessä IPG Mediabrands Finlandin kanssa vähittäiskaupan kuluttajatutkimuksen, jonka tavoitteena oli vastata kysymyksiin:...

      Lue lisää >

      Vasta toimitettu tilaus lämmittää

      Verkkokaupan kehityksen yhteydessä puhutaan usein kaikkikanavaisuudesta, kasvutavoitteista, asiakaspalautteiden vähentämisestä ja asiakaskokemuksen...

      Lue lisää >

      8 verkkokaupankäynnin trendiä rapakon takaa

      Internet Retailer Conference and Exhibition (IRCE) 2019 järjestettiin 15. kertaa Chicagossa kesäkuun lopussa. Tällä kertaa IRCE oli yhdistetty...

      Lue lisää >

      PIMpoint Summit 2019 - 5 tärppiä tuotetiedonhallintaan

      Huhtikuun alussa järjestettiin tuotetiedonhallinnan suurtapahtuma PIMpoint Summit 2019. PIMpoint Summit on maailman suurin tuotetiedon- ja...

      Lue lisää >

      Näin hurmaat asiakkaasi uudelleen

      Koska viimeksi analysoit asiakkaidesi tyytyväisyyttä ja kokemuksia? Suurin osa panostuksista käytetään helposti uusien asiakkaiden kosiskeluun –...

      Lue lisää >

      Palvele asiakastasi kuin aurinkokuningasta – ota mallia Versaillesin hovista

      Nykyajan asiakas on vaativa, kuin aurinkokuningas aikoinaan. Kaikki-mulle-tänne-heti-nyt -mentaliteetti on vahva, ja yritysten tulisi toimia kuin...

      Lue lisää >

      Mistä voittava tuotetiedon strategia muodostuu?

      Monia yrityksiä mietityttää, miten luodaan hyvä tuotetiedon, eli PIM:in strategia ja miten sen toteutuksessa onnistutaan. Voittavan PIM-strategian...

      Lue lisää >

      Neljä vinkkiä, miten hyödyntää psykologiaa asiakaspolun eri vaiheissa

      Tiedämme, että kohderyhmän tunteminen on tehokkaan markkinoinnin a ja o. Tiedämme myös, että jokainen potentiaalinen asiakkaamme kulkee ostopolkunsa...

      Lue lisää >

      Hyvällä tuotetiedolla hurmaat ja sitoutat asiakkaasi

      Yritysjohtajista 73 prosenttia pitää asiakaskokemusta tärkeimpänä strategisena kilpailuetuna. Hyvä asiakaskokemus on kaikkien niiden kohtaamisten,...

      Lue lisää >