Takaisin
5 syytä panostaa tilaustenhallintaan
Varmista eriomainen asiakaskokemus ja tarjoa asiakkaalle näkyvyys toimituksen etenemiseen.
Mahdollista aidosti monikanavainen asiointi ja yhdistä kivijalan ja verkkomyynnin mahdollisuudet.
Varmista asiakaspalvelun sujuvuus ja tarjoa helppokäyttöiset työkalut verkkokauppatilausten käsittelyyn.
Hallinnoi reaaliaikaisesti yrityksesi koko tuotetarjooman saatavuutta.
Mahdollista toimitusten automaattinen ja jatkuvan optimointi.
Mukaudu muutoksiin helposti
Niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaiden vaatimukset sujuvalle ostamiselle kehittyvät kiihtyvällä nopeudella. Helposti muokattavissa olevalla tilaustenhallintajärjestelmällä pysyt mukana muutoksen vauhdissa. Palvelet asiakkaitasi paremmin ja nopeammin kuin kilpailijasi. Lisäämällä käsittelyn automaatio- ja digitalisaatioastetta et kuormita omaa henkilöstöäsi kohtuuttomasti sesonkihuippuina.
Teknisesti ketterällä tilaustenhallintajärjestelmällä voit ohittaa mahdolliset nykyisen järjestelmäympäristön tekniset rajoitteet ja vastata hyvinkin monimutkaisiin tilaus-toimitusketjun vaatimuksiin. Voit ottaa enemmän irti jo tehdyistä investoinneistasi ilman välitöntä tarvetta lähteä suuriin varaston- tai toiminnanohjausjärjestelmän uudistuksiin tai räätälöintiprojekteihin.
Minimoi kustannukset
Tuomalla varastosaldot kootusti yhteen järjestelmään useasta eri toimisteestä ja järjestelmästä, voit tunnistaa kiertonopeudet tarkemmin toimipisteittäin, tuoteryhmittäin, tuotteittain ja tarkentaa täydennystilausrytmiä. Ottamalla muiden toimipisteiden varastot tukemaan koko toimitusketjua, voit pienentää keskusvaraston varmuusrajoja ja siirtää varastoon sitoutunutta pääomaa muuhun käyttöön.
Toimitustapojen ja reittien älykkäällä ohjauksella voit tarjota asiakkaillesi useampia toimitustapoja tarpeen mukaan - nopeampia, ekologisempia tai halvempia. Tilausten keräily-, pakkaus- ja rahtikulujen seurannalla voit helposti tarkistaa todelliset toteutuneet katteet heti kun lähetys on toimitettu.
Selätä tilaus-toimitusketjun haasteet
Joustavuutta ja tehokkuutta tilausten hallintaan
Varaston tilannekuva
Keskitetty, reaaliaikainen näkymä tuotteiden saatavuuteen, läpi koko yrityksen ja ulottuen jopa toimittaja- ja jälleenmyyjäverkoston tai varastointikumppanien varastoihin.
Optimoi toimitukset
Järjestelmä seuraa varastosaldoja ja saatavuuksia puolestasi ja ohjaa tilaukset toimitettavaksi niistä toimipisteistä tai varastoista, joissa on saldoa ja pienimmät rahtikulut perille.
Myymälät mukaan toimitusketjuun helposti
Myymälöihin valmiit työkalut, joilla otat helposti käyttöön click & collect, myymälästä lähetys- ja tuotteiden palautus tai vaihto missä tahansa toimipisteessä -toiminnot.
Tilaustenhallinnan automaatio
Mallinna tilaus-toimitusprosessisi helposti ja tee automaattisia työnkulkuja juuri sellaisilla säännöillä, kuin sinun liiketoimintasi tarvitsee kasvaakseen.
Kevennä asiakaspalvelun kuormaa
Aseta tilaustenhallintajärjestelmä ilmoittamaan tilaajalle automaattisesti eri käsittelyvaiheista ja mahdollisista aikataulumuutoksista toimituksessa, tai tarjoa asiakkaillesi helppo itsepalveluväline tilanteen tarkistamiseksi verkossa.
Täydennä nykyistä järjestelmäympäristöäsi
Tehosta ja helpota yrityksen sisäisiä prosesseja keräämällä tilaus- ja varastotietoa muista järjestelmistäsi, automatisoi käsittelyvaiheet ja syötä tietoa takaisin kohdejärjestelmiin tarvittavilta osin.
