Mitä on saavutettavuuspalvelut ja miten se toimii?

Saavutettavuus on tärkeää ja pakollista

Jos palvelet kuluttaja-asiakkaita digitaalisissa kanavissa tai myyt tuotteita tai palveluita verkkokaupan kautta, verkkopalvelusi tulee täyttää EU:n saavutettavuusdirektiivin (EAA) standardit kesäkuuhun 2025 mennessä. Saattaa vaikuttaa kaukaiselta tulevaisuudelta, mutta aikaraja lähestyy nopeasti, etenkin ottaen huomioon, kuinka paljon aikaa kuluu useampaan saavutettavuuden testaus- ja kehityskierrokseen.

Mikä on EU:n saavutettavuusdirektiivi (EAA)?

EU:n saavutettavuusdirektiivi (EAA) pyrkii turvaamaan kaikille mahdollisuuden toimia osana yhteisöä ja yhteiskuntaa, omista rajoitteista riippumatta. Se tarjoaa EU:n yhteisen määritelmän ja täytäntöönpanokehyksen esteettömyysvaatimuksille tietyissä tuotteissa ja palveluissa. EAA vaikuttaa merkittävästi Suomessa ja EU:ssa toimiviin toimialoihin, sillä se edellyttää, että niiden on varmistettava tuotteidensa ja palvelujensa esteettömyys ja saavutettavuus esimerkiksi sähköisen kaupankäynnin ja pankkitoiminnan osalta. Yritysten tulee varmistaa, että niiden tuotteet ja palvelut ovat saavutettavia eri erityisryhmille. Tämä koskee myös elektronisia laitteita, ohjelmistoja, verkkosivustoja, mobiiliapplikaatioita ja muita vastaavia.

Miten Solteq voi auttaa?

Yksinkertaista: sovellamme hyväksi todettua toimintamalliamme!

Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden saavutettavuuden varmistaminen vaatii välittömiä toimia.

Palvelumme perustuvat saavutettavuusauditointiin, jolla varmistetaan, että digitaaliset resurssisi ovat saavutettavuusdirektiivin vaatimusten mukaisia ja tarjoavat parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen kaikille nykyisille ja potentiaalisille asiakkaillesi.

Verkkokaupan tai verkkosivuston vaatimustenmukaisuuden varmistaminen vaikuttaa itsestäänselvyydeltä, mutta muuttuvien WCAG/ WAI-ARIA-ohjeistusten sekä käyttöliittymäsuunnittelun ja integraatioiden vuoksi vaatimustenmukaisuuden saavuttaminen voi olla kallis ja aikaa vievä haaste.

Mitä saavutettavuuspalveluumme kuuluu?

Saavutettavuusauditointi

Kattava saavutettavuuden arviointi verkkokaupalle, mikä luo hyvän perustan vaatimusten täyttämiseen ja kaikkien sivustolla kävijöiden osallistamiseen.

Jatkuva arviointi

Säännöllinen, konsulttien toteuttama palvelu, joka ensiksi varmistaa saavutettavuuden vaatimusten mukaiseksi ja sitten korjaa sivustoon tulevaisuuden kehitystyön aikaansaamat virhetilanteet.

Automatisoitu palvelu

Sivuston saavutettavuuden yhtenäinen, automatisoitu seuranta on kustannustehokas ylläpitovaiheen ratkaisu.

Toimi nyt!

EU:n saavutettavuusdirektiivin määräaika on 25. kesäkuuta 2025. Tällöin kaikkien verkkosivustojen tulee täyttää saavutettavuusvaatimukset.

Kuka hyötyy?

Kaikki yritykset, joilla on:

kuluttajaverkkokauppa
informaatiota tarjoava tai tuotteita tai palveluita esittelevä verkkosivusto

Miten pääset alkuun?

Ota yhteys Solteqiin sopiaksesi ensitapaamisen. Et sitoudu tässä vaiheessa vielä mihinkään, vaan käymme läpi saavutettavuuspalvelutarjoomamme ja virtaviivaistamme reittisi kohti saavutettavuusvaatimuksia.

4x Saavutettavuuspalvelun edut

Liiketoiminnallinen arvo on tietenkin ilmeistä, mutta saavutettavuuden parantamisessa on muutakin paljon arvokkaampaa kuin vaatimustenmukaisuuteen liittyvien riskien vähentäminen.

EAA-vaatimusten täyttäminen

Vaatimustenmukaisuusstandardien noudattaminen varmistaa, että yrityksesi voi jatkaa asiakkaidesi palvelemista ilman vakavia sakkoja ja tuotemerkin maineen vaarantumista.

Asiakaskokemus

EAA-yhteensopiva sivusto on sivusto, joka toimii hyvin kaikille asiakkaille, ei pelkästään erityisryhmille. Kilpailuntäyteisessä maailmassa erinomaisen asiakaspalvelun varmistamisella on monia pitkän aikavälin liiketoimintahyötyjä, erityisesti asiakasuskollisuus.

Asiakashankinta ja käyttöönotto

Arviolta 96 %:lla kaikista verkkosivuista on saavutettavuusongelmia. Investoimalla saavutettavuuteen digitaaliset aineistosi toimivat paremmin ja ovat useampien asiakkaiden käytettävissä. Tämä kasvattaa käyttäjäkuntaasi ja tukee kasvua tasa-arvon kautta.

Suunnittelun automatisointi

Valitsemalla kumppaniksesi Solteqin voit ottaa suunnittelussa käyttöön saavutettavuussuunnittelun automatisoinnin. Sisällyttämällä saavutettavuuden jo rakentamisprosesseihisi vähennät manuaalista työtä ja minimoit riskejä siitä, että vaatimukset eivät täyty.

Palvelun sisältö

Saavutettavuuspalvelumme on jäsennelty ja todennettu tehokkaan prosessimme ansiosta.

Viikko 1

Yhteydenotto

Kaikki alkaa yhteydenotosta

Jotta pääsemme alkuun niin ota yhteyttä sivun alaosassa olevan lomakkeen kautta. Olisiko nyt hyvä hetki?

Tapaaminen

Kaksisuuntainen intro

Haluamme kuulla verkkosivustostasi, jotta voimme auttaa parhaiten. Esittelemme saavutettavuuspalvelumme, ensimmäisen auditoinnin suositellun laajuuden, odotettavissa olevan aikataulun ja referenssimme.

Suunnittelu

Palvelun sisällön suunnittelu

Suunnittelemme yhdessä palvelun sisällön tarpeidesi mukaan. Jotta voimme luoda sinulle vastustamattoman tarjouksen, tarvitsemme seuraavat tiedot:

Tärkeimmät sivut (esimerkiksi laskeutumis-, kategoria-, tuote-, ostoskori- ja tilisivut).
Verkkotunnusten määrä.
Testaus- ja laadunvarmistusprosessit.

Valmistautuminen

Seuraavat stepit

Lähetämme kalenterivaraukset prosessin seuraavia vaiheita varten. Saavutettavuuspalvelumme tuotetaan kolmen viikon tehokkaana sprinttinä.

Viikko 2

Kick-off työpaja

Sinun sivustosi ja asiantuntemuksesi + meidän osaamisemme

Kick-off ja työpaja ovat olennaisen tärkeitä tuotehallinnan avainhenkilöille sekä tarvittaville liiketoiminnan asiantuntijoille.

Työpajassa:

Esittelemme Solteqin saavutettavuustiimin ja käymme läpi projektin aikataulun.
Määrittelemme yhdessä työn laajuuden sekä ensimmäisen saavutettavuusauditoinnin piirissä olevat verkkotunnukset tai sivut.

Auditointi

Palvelu käynnistyy

Asiantuntijamme suorittavat ensimmäisen saavutettavuusauditoinnin määritellyille verkkotunnuksille ja sivuille.

Työpaja: Tulokset 1

Tulosten tarkastelu ja suositukset

Palvelu sisältää yhden iteraatiokierroksen. Tämän istunnon aikana keskustellaan yksityiskohtaisesti priorisoiduista havainnoista ja sovitaan suositelluista korjaavista toimista ja niiden aikatauluista.

Koska useimpien saavutettavuushaasteiden ratkomiseen tarvitaan muutoksia, sovimme yhdessä seuraavan auditointikierroksen ajankohdan.

Viikko 3

Toinen auditointikierros

Sinun sivustosi ja asiantuntemuksesi + meidän osaamisemme

Toinen auditointi tehdään sovituille muutoksille, tyypillisesti tuotantoa edeltävässä ympäristössä.

Työpaja: Tulokset 2

Tulosten tarkastelu ja suositukset

Tämän istunnon aikana keskustellaan yksityiskohtaisesti päivitetyistä priorisoiduista havainnoista ja suositellaan korjaavia toimia. Mahdolliset lisähavainnot asetetaan tärkeysjärjestykseen suhteessa jäljellä oleviin vaatimuksiin.

Jatkuvien palveluiden tarjoaminen

Automaatio & laadunvarmistus = minimivaiva, maksimihyöty

Toisen työpajan jälkeen meillä on auditoitu luettelo tehdyistä ja vaadituista muutoksista. Tämä voidaan syöttää eteenpäin Solteqin jatkuvaan saavutettavuuspalveluun, jossa:

Laadimme suunnitelman automaattisen saavutettavuustarkastuksen käyttöönottamiseksi.
Suoritamme kuukausittaiset manuaaliset tarkastukset sivuille, jotka kuuluvat soveltamisalan piiriin
Tuemme tiimiäsi WCAG- ja WAI-ARIA-ohjeiden muutoksissa sovitulla tasolla.
Otamme käyttöön henkilötestaajia tukemaan todellista saavutettavuutta.

Saavutettavuus palveluna

Saavutettavuuspalvelumme varmistaa, että digitaalinen aineistosi on EU:n saavutettavuusdirektiivin (EAA) mukaista