Tilbake
Kundedatastyrings- og faktureringssystemer
Effektiv kundeinformasjonshåndtering og fakturering for energi- og vannforsyningsselskaper
Hvorfor Solteq Utilities CIS?
Solteq Utilities CIS muliggjør omfattende håndtering av kundeinformasjon, utmerket kundeservice, fleksibel produktadministrasjon, effektiv fakturering og enkel bruk av data på tvers av ulike systemer.
Solteq Utilities CIS er et modernt nettleserbasert system for håndtering av kundedata og fakturering. Takket være sin modulære struktur kan du velge de funksjonene som er nødvendige for din bedrift.
Programvareimplementeringen er effektiv takket være klare grensesnitt og ferdige integrasjoner med vanlige systemer.
Fokus på kundeprosesser
Bruken av Solteq Utilities CIS er effektiv, rask og enkel takket være den kunde- og brukssakdrevne utformingen.
- Forskjellige prosesser med deres oppgaver er tydelig separert
- Nøkkelprosesser og oppgaver i ett grensesnitt
- All relevant informasjon knyttet til oppgaver er lett tilgjengelig
- Rutinemessige oppgaver er automatisert
- Visuell design hjelper med oppgaveprioritering
Effektiv produktadministrasjon
Allsidige funksjoner for rask lansering av nye produkter gir en konkurransefordel.
- Fleksibel produktstruktur tillater innovative prismodeller
- Støtter konsolidert fakturering ved å importere ferdige fakturalinjer fra andre systemer
- Særlige funksjoner for strøm, vann, fjernvarme og kjøling er inkludert i produktadministrasjonen
- Støtte for behandling av småskala produksjon
Effektiv fakturering
Automatiserte prosesser forbedrer faktureringsprosessen.
- Fakturering kan være helt automatisert
- Samlet status og mulige avvik i samme grensesnitt
- Mulighet for å velge kunder for spesiell behandling eller overvåking
- Mulighet for å bruke det som en kommunikasjonskanal
Systemet håndterer hele faktureringsprosessen, eller takket være sin modulære struktur, bare den ønskede delen av den. For eksempel er et hovedregnskap og overføring av kvitteringer til kundens eget regnskap valgfrie funksjoner.
Utnyttelse av data
Solteq Utilities CIS muliggjør utnyttelse av data på tvers av ulike systemer.
Solteq Utilities CIS administrerer kunder, tilkoblinger, brukspunkter, produkter og fakturaer. Dette er verdifulle og essensielle data også for andre systemer. Derfor er Solteq Utilities CIS designet for å fungere sømløst med andre systemer, muliggjort av sin modulære struktur og tydelig definerte grensesnitt.
