ASSA ABLOY

Prosjektet er basert på IBM WebSphere Commerce-programvare

”Fordi vi opererer i over 70 land, og det er mange merkevarer, trenger vi en hel rekke nettsteder med egne funksjoner og profiler”, forteller Marcus Hvied, IT-sjef i ASSA ABLOY's Global IT Shared Service Center. ”Vi bygger dem alle på samme, sentralt vedlikeholdt plattform basert på IBM WebSphere Commerce programvaren.”

Nye markeder og innovative produkter

ASSA ABLOY startet sin virksomhet i 1994. ASSA ABLOY var opprinnelig et nordisk låseselskap, som har vokst til en internasjonal leverandør av dørmiljøer, som omfatter for eksempel passeringskontroll- og identifiseringsteknologier, mekaniske og elektroniske låsesystemer, sikkerhetsdører og sikkerhetsløsninger for hoteller. Konsernet vokser stadig både organisk og gjennom nye oppkjøp og utvider seg til nye markeder ved å utvikle nye innovative produkter og ved å utvide sine netthandelfunksjoner både lokalt og globalt.

Selskapet har i sin netthandel fokusert på markedsføring til bedrifter, og kundene er bl.a. låsbutikker, bygningsentreprenører, hotellkjeder og reselgere. Det er også planer om å åpne nettbutikker for forbrukere på enkelte, spesielle markedsområder.

ASSA ABLOY's netthandel prosjekt er basert på de grunnleggende felles egenskaper og funksjoner til nettbutikker, og kan brukes på alle nettsteder. De suppleres med tilleggsfunksjoner og et nettstedsspesifikt utseende som passer til den aktuelle merkevaren og markeder. Løsningens kjerne er en konsentrert IBM Commerce - netthandelplattform.

Multisite-funksjoner i stor skala

”Vi valgte IBM Commerce som en plattform fordi Gartner og mange andre analytikere anser det som den beste løsningen på markedet”, forteller Marcus Hvied. ”Denne plattformen er spesielt nyttig om det er behov for et stort antall parallelle nettsteder, slik som vi har. IBM Commerce har mange nyttige egenskaper og smarte funksjoner. I tillegg kan den tilpasses fleksibelt etter behov.”

Programvaren er også designet for enkelt å integrere for eksempel i funksjonsstyrings- ERP- og kundeadministrasjonsystemer.

”Hvert nettsted må integreres i forskjellige systemer. Det er naturligvis utfordrende”, sier Timo Kupsa, programsjef i Solteq.

Prosjektet, som startet i 2014 har ført til at nettbutikker allerede har blitt åpnet både i internasjonale markeder og i USA, Australia, Norge og Danmark. I fremtiden skal nettbutikker åpnes for varemerker, som selges i Europa, Nord-Amerika og Sørøst-Asia.

Erfaring er avgjørende

”Vi valgte Solteq til prosjektet av flere grunner”, sier Marcus Hvied. ”For det første, de har riktige kunnskaper og solid erfaring fra bransjen. I likhet med IBM satser de mye i allsidig netthandelkompetanse. Vi setter også stor pris på det engasjement som Solteqs ledelse viser og den støtte man gir til vårt globale prosjekt. Teamets samarbeid er transparent. Solteqs representanter opererer uten forsinkelser og reagerer raskt på våre skiftende krav.”

Bengt Holmberg, salgssjef ved Solteqs svenske kontor, setter pris på gjensidigheten i samarbeidet med prosjektet: ”ASSA ABLOY´s team er transparent og kommuniserer godt. Det er også klart for dem at transparens er viktig for suksessen til et prosjekt av denne størrelsesklasse.”

Solteq har flere IBM Commerce-programvareutviklere enn noe annet nordisk selskap. ASSA ABLOY's e-handel prosjektteam inkluderer bl. a. arkitekter med e-handelløsninger, netthandelutviklere (inkludert eksperter i brukergrensesnitt og brukervennlighet), integreringseksperter, prosjektledere og servicelsjefer både i Finland og Polen.

”Tidssoner og lokale kulturer skaper sine egne utfordringer, men er samtidig saltet i det hele”, forteller Timo Kupsa.