Blog - Solteq | kundupplevelse

Skip to content

Sverige

Kund Online

Kundonlinelösningar möjliggör för kunder att interagera, engagera sig och få tillgång till tjänster som tillhandahålls av ett företag genom onlinekanaler. Våra lösningar gör det möjligt för kundinteraktion och service med lättanvända självbetjäningsportaler för kunder.

Kundinformationssystem

Kundinformationssystem (KIS) lagrar, hanterar och ger åtkomst till kundrelaterad data för företag. Dessa system centraliserar kundinformation, som kontaktuppgifter, inköpshistorik, preferenser och interaktioner. KIS möjliggör för företag att få värdefulla insikter, förbättra kundtjänst, skräddarsy upplevelser och stödja beslutsfattande. Börja bygga relationer med dina kunder.

Utvecklingstjänster

Tack vare vår stora kunskap om branschen och den senaste programvaran kan vi erbjuda skräddarsydda lösningar när standardmjukvara inte räcker. Vi hanterar design, implementering, QA och underhåll av allt från små appar till storskaliga system.

Konsulttjänster för Energibranschen

Utnyttja våra konsulttjänster inom energiförsörjning för att optimera din digitala driftsmiljö. Få värdefulla insikter och strategisk vägledning för framgång inom energi- och vattensektorerna.

Läs mer

Master Data Management

För att fatta korrekta beslut krävs information av hög kvalitet. Master Data Management säkerställer tillförlitlig data för din löpande verksamhet och ditt beslutsfattande. Även om din data är fragmenterad i olika system bibehåller våra verktyg och processer dataintegriteten, vilket möjliggör förbättrade kundupplevelser och välinformerade beslut. Ta kontroll över din data för att optimera dina möjligheter och din efterlevnad.

Läs mer

Orderhantering

Orderhanteringen är avgörande för en sömlös omnichannel-handel och för att kunna uppfylla kundlöftena. Väldesignad order- och leveranshantering förbättrar kundupplevelsen, ger centraliserad tillgänglighetsinformation och effektiviserar försäljnings-, leverans- och returprocesserna. Detta stärker kundlojaliteten, ökar omsättningen och förbättrar lönsamheten.

Läs mer

Produktinformation

En bra kvalitet på produktinformationen ör en förutsättning för en s.k. sömlös handel via olika medium. Solteq hjälper sina kunder att hantera sina produkter i kärnverksamheten inom olika områden och att använda produktinformtionen för försäljnings- och marknadsföringsbehov.

Läs mer

Supply Chain Management

Optimizing supply chains and a multi-channel sales network requires real-time analysis of large masses of data.

We can help you succeed whether it’s a question of timely ordering and delivery of products, inventory management, store chain sizing and control, best-selling selections, or the associated optimization of store space usage.

Learn more

Health Care

Enhance health care efficiency with our tailored solutions. From electronic journal systems to dental record management, we streamline administrative tasks and improve patient communication.

Thoughts and inspiration from our experts

You'll find a diverse range of articles and insights from our team of expert employees on the latest trends, technologies, and strategies in digital transformation.

Our experts share their knowledge and expertise on topics such as e-commerce, omnichannel retail, customer experience, and more, providing practical, actionable advice and real-world examples. So dive in, explore our blog, and discover how Solteq's expert employees can help your business thrive in the digital age.

Explore the blog

Läs om våra senaste nyheter

Upptäck de senaste uppdateringarna, pressmeddelandena och tillkännagivandena från vårt företag. Från nya partnerskap och kundframgångar till produktlanseringar och bransch erkännande, täcker vår nyhetssida alla spännande utvecklingar som sker hos Solteq.

Så håll dig uppdaterad med de senaste nyheterna och uppdateringarna och upptäck hur Solteq driver digital transformation framåt.

Läs nyheterna

Platser att vara och saker att göra

Besök vår evenemangssida för att se våra kommande evenemang och webbinarier. Våra evenemang samlar branschexperter, tankledare och affärsprofessionella för att dela insikter och bästa praxis inom ämnen som digital transformation, e-handel, kundupplevelse och mer.

Oavsett om du vill nätverka med kollegor, lära dig av branschledare eller upptäcka de senaste trenderna och teknologierna, är vår evenemangssida något du bör besöka regelbundet. Upptäck hur Solteq kan hjälpa ditt företag att ligga i framkant.

Besök evenemangen

Kasta dig ut och dyk in i affärsinsikter

Du kommer att hitta information om de senaste trenderna, teknologierna och strategierna inom digital transformation. Vårt team av experter publicerar regelbundet webbinarier, podcasts, e-böcker och andra typer av insiktsfullt innehåll som producerats av Solteq eller i samarbete med våra teknikpartners.

Oavsett om du vill hålla dig uppdaterad om branschtrender eller söker inspiration för ditt nästa projekt har vår insiktssida något för alla.

Dyk ner i insikter

Framgångshistorier

Våra kunder kommer från olika branscher och bakgrunder, men de har alla en sak gemensamt: en önskan om att förbättra sina verksamheter, kundupplevelse och bottenlinje genom innovativa tekniklösningar.

Samlingen av lyckade fall visar verkliga exempel på hur Solteq har hjälpt våra klienter att nå sina mål, övervinna utmaningar och omvandla sina företag till det bättre.

Hoppa till framgång

Aponsa AB - Solteq company

Solteq är en nordisk leverantör av IT-tjänster och system som specialiserat sig på digitala affärslösningar och vertikala programvarumarknader.

På företagets sida hittar du Solteqs nyckeltal och lär känna vårt ledningsteam.

Läs mer

Solteq values expertise, teamwork and good everyday life

At Solteq, you work alongside top digital business experts in local and international customer projects. We offer a comprehensive selection of IT services and software solutions for the industrial, retail, utilities, and service sector.

We are continuously looking for new talents to join our growing company. The things that we value most are your skills and personality, and we offer everyone an equal workplace regardless of age, gender, education, ethnicity, religion, or other factors.

Visit Careers

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

Are you looking for new opportunities?

We are continuously looking for new people to join our growing company. So, apply for a vacancy and join us in creating success for our customers!

Enterprise Resource Planning

Solteq's in-house developed ERP systems streamline business operations with efficient resource planning, inventory management, and integrated processes. ERP systems listed below are specifically designed to support trade industry and automotive industry.

Headless CMS

Ett snabbt medielandskap med flera olika tekniska lösningar kräver skalbara och effektiva verktyg för innehållshantering. En samlad plats för allt innehåll, som kan användas överallt.

Uppdatera innehållet på ett ställe, och det är synligt i alla kanaler och på alla språk som behövs. Konsumenterna förväntar sig en smidig, snabb och personlig upplevelse i digitala kanaler, och vi kan leverera det med flexibla och skalbara headless CMS- och mikrotjänster.

Läs mer

Undvik showrooming – se till att det blir affär i butiken

Framtiden gör detaljhandelssektorn i omvälvning fundersam. Många grubblar över hur de ska bevara sin konkurrenskraft och sina kunder när...

Läs >

Trender inom produktinformationshantering 2019

System för produktinformationshantering utvecklas ständigt. Såväl de egna systemen, affärsprocesserna som kundförståelsen berörs av förändringarna....

Läs >

Betjäna din kund som solkungen – ta efter hovet i Versailles

Kunderna i dag är krävande, som solkungen på sin tid. Ge-mig-allting-nu-genast-mentaliteten är stark, och företagen bör verka som det tusenhövdade...

Läs >

Hänför och involvera dina kunder med bra produktdata

Av företagsledarna anser 73 procent att kundupplevelsen är den viktigaste strategiska konkurrensfördelen. En bra kundupplevelse är summan av alla de...

Läs >

Säg ja tack till faktura! Röj undan betalningshindren

Fakturan är det bästa betalningssättet inom B2B-handeln, men faktureringsprocesserna är ännu idag alldeles för tröga och krångliga. Genom att...

Läs >

Genom kontinuerliga A/B-test till världsklassig kundupplevelse

För några år sedan, när ett företag ville ge sin hemsida ett ansiktslyft, började man alltid med den visuella designen innan man testade hur stilen...

Läs >

En säljande B2B-webbshop är mer än bara teknologi

När man startar en B2B-webbutik för försäljning mellan företag bör man ta otaliga saker i beaktande. Saker som ligger i gränsområdet mellan teknologi...

Läs >