Vad är webbanalys?

Bra beslut baseras på tillförlitliga nyckeltal

Ett nyckeltal, eller KPI, är ett mätvärde som visar hur det går för ditt företag. Det är ett måste att kunna mäta och analysera nyckeltal för att lyckas inom e-handel.

KPI:er kan användas för att mäta i princip allt som har med driften av din verksamhet att göra. Till exempel är nyckeltal som konverteringsgrad eller omsättning bra resultatindikatorer inom försäljning. Vanligtvis är målet med e-handelsrelaterade nyckeltal att svara på frågor som:

• Hur många dirigeras från sökmotorer för att handla i din webbutik?
• Hur mycket har omsättningen för din webbutik förändrats jämfört med föregående år?
• Har trafik från marknadsföring via sökmotorer en högre konverteringsgrad än trafik från marknadsföring i sociala medier?
• Varierar dina kunders genomsnittliga utgifter beroende på deras geografiska plats?
• Påverkar vädret dina kunders interaktionsgrad?

Våra tjänster för webbanalys

Analysgenomgång

Eftersom webbanalysdata används som stöd för affärskritiska beslut måste du kunna lita på datakvaliteten. Vår analysgenomgång säkerställer att analysen följer bästa praxis och att all data är tillförlitlig. Vår analysgenomgång omfattar över 60 specifika tester utformade för att validera allt från kontostruktur till felfri datainsamling. Efter genomgången får du en rapport över alla testade objekt, tillsammans med en plan för att åtgärda eventuella fel. När din webbanalys fungerar som den ska kan du styra och utveckla din verksamhet med maximal effektivitet.

E-handelsmätning och KPI-plan

En bra KPI-plan definierar relevanta och mätbara mål så att du kan styra din e-handelsutveckling, fatta datadrivna beslut inom marknadsföring och optimera konverteringsgraden. När dina KPI:er är välplanerade och väldokumenterade kan du använda dem effektivt i din löpande verksamhet gentemot samtliga intressenter.

Data från olika källor och översiktsvisualiseringar

Vet du var all din data lagras och om du får maximal nytta av den? Många analysverktyg är svåra att använda, och det kan vara både svårt och tidskrävande att hitta rätt information. Vi visualiserar dina KPI:er i en enda översikt, så att du enkelt kan följa upp de nyckeltal som är viktigast för din verksamhet. En översikt kombinerar flera olika datakällor i ett tydligt, visuellt format, så att du får en bättre förståelse för hur din webbplats presterar. Översikter kan även minska den tid du lägger på att skapa rapporter och presentationer, så att du i stället kan fokusera på att analysera och fatta viktiga beslut.

Google Analytics Enhanced eCommerce

Har du en webbutik, och använder du Google Analytics? Vill du ha mer information om hur din webbutik presterar? I så fall bör du överväga Google Analytics Enhanced eCommerce.

Med hjälp av förbättrad e-handelsfunktionalitet kan vi mäta webbshopens resultat ännu mer exakt: Vilka produkter och kategorier som ger störst intäkter, hur användarna beter sig i kassan eller vilken påverkan interna kampanjer har på produktens synlighet och omsättning. Denna insamlade data kan till exempel användas inom marknadsföring och konverteringsoptimering.

Förutom Enhanced eCommerce erbjuder vi även olika Google Analytics-funktioner för B2B-företag.

Tagghantering

Konfigurationen i din Google Tag Manager har en direkt påverkan på datakvaliteten. Därför är det viktigt att säkerställa att spårningen fungerar korrekt och att all nödvändig data samlas in. Vid avancerad spårning kan datakvaliteten förbättras genom att taggarna prioriteras korrekt och genom att optimera kodningen av webbplatsen. Vi stöter ofta på oanvända eller onödiga skript från tredje part, med negativ påverkan på webbplatsens resultat och användarupplevelse.

Därför erbjuder vi våra potentiella kunder en kostnadsfri Google Tag Manager-genomgång och hjälper dem att skapa och hantera spårningsfunktioner.

Datasäkerhet och integritet

Piwik PRO kan installeras i Piwik PRO:s molninfrastruktur, med möjlighet att bara lagra användardata inom EU, helt i enlighet med GDPR.

Det kan även installeras i en privat molnmiljö, eller direkt på din egen server. I det här fallet är det du som äger och har full kontroll över din data, vilket innebär att du vet var den lagras, hur den behandlas och vem som har tillgång till den. På så sätt undviker du att dela information med tredje part.