Heinon Tukku

Fördelar med digitala kvitton

När ReceiptHero kontaktade Heinon Tukku och berättade för dem om digitala kvitton, och om fördelarna med kvittosystemet, behövde Heinon Tukku inte fundera särskilt länge över huruvida de skulle införskaffa systemet. Beslutet blev ännu enklare att fatta i och med att Solteq, en långvarig partner, var delaktigt. Heinon Tukku hade ganska nyligen förnyat sitt kassasystem hos Solteq.

”Vi insåg omedelbart att vi behövde ett digitalt kvittosystem och beslutade att vara ett av de första företagen som provade ett sådant. Solteqs delaktighet garanterade en smidig integration till vårt Heads Retail-kassasystem”, säger Tomi Lotvonen, hämtköpschef vid Heinon Tukku.

Vad gjorde vi?

Efter att besluten om införskaffande av ett digitalt kvittosystem hade fattats och kontrakten undertecknats menar Lotvonen att hela projektet sjösattes väldigt smidigt.

Solteq, ReceiptHero och leverantören av betalningsterminaler, Verifone, samarbetade för att skapa en kvittodatalösning som skulle integreras i kassasystemet. Alla tre företag har gedigen erfarenhet inom utveckling av digitala tjänster.

”Solteq, ReceiptHero och Verifone tog hand om jobbet. Allt vi behövde göra var att berätta för våra kunder om tjänsten. Nu har kunderna möjlighet att välja vilken app som kvittot ska skickas till, utan papperskvitton eller kvitton via mejl. Det enda kunden behöver göra för att få alla framtida kvitton från Heinon Tukku i digitalt format, nästan i realtid, är att aktivera exempelvis ReceiptHero via sin bokföringsprogramvara och lägga till sina aktuella betalningsuppgifter.”

Vad blev resultatet?

Utöver möjligheten till smidig integration är Lotvonen extremt nöjd över de minskade pappersmängderna och i synnerhet den positiva inverkan som tjänsten har haft på deras kunders vardag.

”Vi införskaffade inte enbart systemet för vår egen skull, utan snarare för att förenkla vardagen för våra kunder. När en kund börjar använda tjänsten behöver denne inte längre skanna kvitton och den ekonomiska förvaltningen blir mer digitaliserad. På detta vis kommer kunden att ha mer tid att fokusera på viktigare saker. Just nu strävar alla efter att förbättra kundupplevelsen, och det här är ett exempel på den perfekta tjänsten för det!”, slår Lotvonen fast.