Helen Ab

Samarbete tillför värde till produkten och till partnerens expertis

Att välja en lämplig partner och system var en lång och detaljerad process. I den samlade övervägningen beaktades bl.a. funktionellt innehåll, livscykelkostnader, moderniteten i den tekniska implementeringen och partnerperspektivet. "Vi vill hittar partners från vilka vi tydligt kan få mervärde själva - inte bara genom produkten, utan också genom partnerns expertis", säger Ojamo. I upphandlingen av kundtjänst- och faktureringssystemet kom inte kund-producent-modellen i fråga, istället krävde projektet en helt annan typ av samarbete. "Vi valde Solteq för att vi litar på att Solteq kommer att utveckla en uppsättning applikationer i en riktning som kommer att stödja Helens arbete och strategi även på sikt", konstaterar Ojamo och fortsätter: "Vi ser fram emot ett långt och fruktbart partnerskap, där i nära samarbete kommer vi ständigt att utveckla våra tjänster för att förutse framtida behov och möjligheter på energimarknaden."

Affärsenhet Solteq Utilities

Solteq Utilities mål är att erbjuda sina kunder de bästa lösningarna i branschen. Kontinuerlig utveckling är oerhört viktigt när energiverksamheten befinner sig i en sådan övergångsfas som den är nu. "Vi är mycket stolta över att Helen, som Finlands viktigaste leverantör och säljare av fjärrvärme, inte bara använder vårt system. Som partners kommer vi att ha mer att erbjuda Helen och deras kunder tillsammans i framtiden. Vi har satsat mycket på vår produkter, och vi vill fortsätta utvecklingen för att bättre möta våra kunders behov i en föränderlig affärsmiljö. Samarbetet med Helen fungerar bra och skapar mervärde för båda parter", säger Jari Kokkonen, Business Director för affärsenheten Utilities från Solteq.