Takaisin
Blogi
Joitakin vuosia sitten osana strategisen tuotevalikoimamme suunnittelua Solteqilla päätettiin panostaa helposti saatavilla oleviin, visuaalisesti houkutteleviin, ja ennen kaikkea informatiivisiin käyttöoppaisiin.
Ensimmäinen askel oli oikeastaan palkata allekirjoittanut asiantuntijaksi tekemään dokumentointityötä ja valitsemaan siihen oikeat työkalut. Koska meillä oli ennestään useita tuhansia sivuja teknistä dokumentaatiota vanhentuneissa formaateissa, kyseessä oli melkoinen ponnistus: dokumentaatio piti sekä siirtää uuteen järjestelmään että päivittää ja uudenaikaistaa perusteellisesti.
Tämä työ ei varsinaisesti tietenkään lopu koskaan; koska sovelluksiamme kehitetään jatkuvasti, ja julkaisemme uusia ominaisuuksia kuukausittain, myös käyttöohjeiden sisältöjen luominen, päivittäminen ja kehittäminen on jatkuvaa työtä.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
Olemme jo jonkin aikaa suunnitelleet hyödyntävämme tekoälyä dokumentoinnissa; kts. esim. tämä aikaisempi bloggaukseni aiheesta. Voimmekin ylpeinä nyt ilmoittaa yhdestä merkittävästä uudistuksesta, joka perustuu edellä mainittuun pohjatyöhön: otamme käyttöön tekoälyllä toimivan hakutoiminnon Solteq Commerce Cloudin sekä Solteq Tekson online-käyttöohjeissamme.
Uusi hakutoiminto ei ole tavallinen ”Google-tyyppinen" haku, joka meillä on jo ollut ohjeessa; sen sijaan se on paljon, paljon enemmän. Se on generatiivinen tekoäly, joka indeksoi, tutkii ja opiskelee tuotteemme ominaisuuksia ja niiden käyttöä 24/7.
Käyttämällä tekoälyavusteista hakua online-käyttöohjeessa voit pyytää kulloinkin tarvitsemaasi apua. Voit kysyä esimerkiksi ”Miten aloitan inventaarion?” tai ”Miten luon uuden tuotteen?”, ja saat sekunneissa tiivistetyn vastauksen sekä linkkejä sivuille, joista löydät lisätietoja aiheesta.
Uusi tekoälyavusteinen hakutoiminto toimii sinulle apuna yötä päivää. Voit kokeilla sitä vaikka heti:
Tekso, Solteq Tekso, AI, Solteq Commerce Cloud, dokumentointi